“隻是玩個遊戲而已,為什麼要讓我開通那麼多權限呢?!”福建泉州的黎先生最近玩一款名為“××瓶子”的小遊戲,發現這款遊戲竟然要求玩家授權電話通訊錄、定位、訪問相冊、短信和存儲等權限才能玩,“這簡直比查戶口還查得詳細了”。
吐槽網絡遊戲過度索取權限的何止黎先生一人。多位遊戲玩家近日接受《法治日報》記者采訪時說,很多網絡遊戲,特別是小遊戲,都存在過度索取權限的問題,比如玩個消除類小遊戲,相機、麥克風、定位、通訊錄等都得授權,不同意就無法玩遊戲。
“玩個遊戲,隱私都被扒光了。”一位玩家如是說。
為(wei)何(he)玩(wan)個(ge)遊(you)戲(xi)要(yao)玩(wan)家(jia)開(kai)通(tong)那(na)麼(me)多(duo)權(quan)限(xian)?過(guo)度(du)索(suo)取(qu)權(quan)限(xian)可(ke)能(neng)會(hui)對(dui)玩(wan)家(jia)產(chan)生(sheng)哪(na)些(xie)影(ying)響(xiang)?這(zhe)一(yi)亂(luan)象(xiang)何(he)以(yi)屢(lv)禁(jin)不(bu)止(zhi)?帶(dai)著(zhe)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti),記(ji)者(zhe)展(zhan)開(kai)了(le)調(tiao)查(zha)。
網遊過度索取權限 違規收集個人信息
“一yi些xie大da型xing網wang遊you都dou不bu需xu要yao開kai通tong這zhe麼me多duo權quan限xian,反fan而er一yi些xie休xiu閑xian類lei小xiao遊you戲xi要yao求qiu開kai通tong各ge種zhong權quan限xian。而er且qie一yi旦dan被bei獲huo取qu存cun儲chu權quan限xian,往wang往wang很hen快kuai就jiu會hui彈dan出chu各ge種zhong廣guang告gao,有you的de還hai自zi動dong下xia載zai到dao‘我的文件管理’。遊戲沒玩盡興,垃圾得清理一大堆。”黎先生頗為無奈地抱怨道。
jizhetiaozhafaxian,bufenyouxizaishenqingfangwenquanxianshihuimingqueshuomingkaitonggexiangquanxiandezuoyong。rudangxiayikuanremenyingxiongjingjishouyou,qiyinsiquanxianshezhizhong,meigequanxiandeyoucedouyoushuomingxinxi:開通麥克風權限可以體驗對局語音、語音轉文字等遊戲功能;開通定位權限可體驗榮耀戰區、附近的人等遊戲功能。
而一些免安裝的小程序遊戲,存在大量索取與遊戲無關內容權限的情況,且沒有任何相關說明。在“××秒玩小遊戲”App中(zhong),有(you)許(xu)多(duo)不(bu)用(yong)安(an)裝(zhuang)打(da)開(kai)即(ji)可(ke)玩(wan)的(de)小(xiao)遊(you)戲(xi),記(ji)者(zhe)試(shi)玩(wan)了(le)其(qi)中(zhong)十(shi)幾(ji)款(kuan),這(zhe)些(xie)遊(you)戲(xi)幾(ji)乎(hu)都(dou)要(yao)索(suo)取(qu)玩(wan)家(jia)手(shou)機(ji)的(de)一(yi)批(pi)權(quan)限(xian),不(bu)同(tong)意(yi)便(bian)不(bu)能(neng)進(jin)入(ru)遊(you)戲(xi)。
一款名為“××模特”的小程序遊戲的隱私政策中這樣寫道:“在您使用本軟件網絡服務,本軟件自動接收並記錄您手機上的信息,包括但不限於您的健康數據、使用的語音、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁等數據。”
據了解,這是一款化妝類小遊戲,在該遊戲的隱私政策中並沒有注明獲取這些權限信息的作用是什麼,且“健康數據”等與遊戲體驗本身也沒有任何關聯。上述App內,類似的小程序遊戲還有很多,隱私政策中多有這一項。
記者注意到,該App內還有部分免安裝的精品遊戲,但想玩這些遊戲必須得允許該App訪問玩家設備上的應用,包括照片、音視頻及文件,不然就無法進入遊戲。
實際上,網遊過度索取權限問題已極為普遍。在工信部近年來陸續通報的侵害用戶權益行為的App名單中,遊戲類軟件多次在列,且軟件所涉及的問題幾乎繞不開“App強製、頻繁、過度索取權限”和“違規收集個人信息”兩大類。
今年3月21日,工信部通報了最新一批侵害用戶權益行為的App共計55款,其中涉及7款遊戲產品,主要問題就是過度索取權限、違規收集信息等。
今年1月,海南省網信辦就群眾反映強烈的App非法獲取、超範圍收集、過度索取權限等違法違規現象,對省內用戶量大、與民眾生活密切相關的各類應用程序進行技術檢測,結果顯示,《畫線火柴人》17款網絡遊戲類App均不同程度存在強製索取用戶權限、未列明索取權限目的及超範圍收集個人隱私信息等行為。
3月27日,重慶市通信管理局和四川省通信管理局通報了2023年第三期川渝兩地侵害用戶權益App名單,某遊戲類App“違規收集個人信息、違規使用個人信息、App強製、頻繁、過度索取權限、App頻繁自啟動和關聯啟動”,成為被通報的典型違規案例之一。
應遵循最小化原則 獲取運行必要權限
如何衡量一款遊戲是否過度索取權限呢?
北京盈科(上海)律師事務所律師謝連傑認為,可以從權限類型、權限範圍、權限數量、權限使用目的四個方麵進行考量。如遊戲軟件讀取通訊錄聯係人、短duan信xin等deng,權quan限xian超chao出chu了le其qi功gong能neng需xu求qiu的de範fan圍wei,讀du取qu與yu遊you戲xi無wu關guan的de權quan限xian,或huo者zhe請qing求qiu的de權quan限xian數shu量liang過guo多duo,請qing求qiu的de權quan限xian與yu其qi功gong能neng使shi用yong目mu的de不bu符fu等deng,都dou屬shu於yu過guo度du索suo取qu權quan限xian。
“衡heng量liang遊you戲xi軟ruan件jian是shi否fou過guo度du索suo取qu權quan限xian,需xu要yao綜zong合he考kao慮lv各ge種zhong因yin素su,但dan有you個ge原yuan則ze必bi須xu遵zun循xun,即ji最zui小xiao化hua權quan限xian原yuan則ze,遊you戲xi軟ruan件jian應ying當dang隻zhi請qing求qiu必bi要yao的de權quan限xian,且qie不bu能neng濫lan用yong權quan限xian。”謝連傑說。
謝連傑說,過度索取權限可能會對用戶產生一係列不良影響,比如遊戲軟件要求用戶授權通訊錄、定位等信息,用戶一旦授權,可能導致個人隱私泄露;過度索取權限也可能導致係統安全風險,惡意軟件可以利用獲取的權限進行攻擊和篡改,給用戶帶來安全風險;還有些應用設置了必須充值才能使用某些功能,用戶不慎授權可能導致不必要的費用支出。
遊戲過度索取權限涉嫌違反哪些法律規定?
北bei京jing外wai國guo語yu大da學xue教jiao授shou姚yao金jin菊ju說shuo,過guo度du索suo取qu權quan限xian,非fei提ti供gong服fu務wu所suo必bi需xu或huo無wu合he理li應ying用yong場chang景jing,特te別bie是shi在zai靜jing默mo狀zhuang態tai下xia或huo在zai後hou台tai運yun行xing時shi,超chao範fan圍wei收shou集ji個ge人ren信xin息xi,涉she嫌xian違wei反fan個ge人ren信xin息xi保bao護hu法fa、網絡安全法和數據安全法的有關規定。同時,如果該行為導致自然人人格尊嚴受到侵害或人身、財產安全受到危害的,則違反民法典有關人身權和財產權的規定。
“通過索取權限,遊戲軟件可能直接獲取已識別或可識別的個人信息,並對其進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、公開、刪除等處理。個人信息保護法規定,處理個人信息應當具有明確、合理的目的,應當與處理目的直接相關,采取對個人權益影響最小的方式。”姚金菊說,收集個人信息,應當限於實現處理目的的最小範圍,不得過度收集,因此,遊戲軟件應當基於明確、合理的目的,嚴格有限地獲取維持遊戲正常運營所必要的權限。
建立健全監管體係 專項整治強化懲處
監管部門反複強調禁止過度索取權限,並不斷曝光違規遊戲軟件,為何這一問題仍然屢禁不止?
在泰和泰(重慶)律師事務所律師朱傑看來,違法行為屢禁不止,主要有三個方麵原因:
豐(feng)厚(hou)的(de)利(li)潤(run)帶(dai)來(lai)極(ji)大(da)的(de)誘(you)惑(huo)。用(yong)戶(hu)權(quan)限(xian)的(de)獲(huo)取(qu),本(ben)質(zhi)上(shang)是(shi)為(wei)了(le)獲(huo)取(qu)用(yong)戶(hu)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)。這(zhe)些(xie)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)無(wu)論(lun)是(shi)遊(you)戲(xi)運(yun)營(ying)商(shang)自(zi)行(xing)加(jia)工(gong)處(chu)理(li),還(hai)是(shi)直(zhi)接(jie)提(ti)供(gong)給(gei)他(ta)人(ren),都(dou)能(neng)夠(gou)轉(zhuan)化(hua)成(cheng)巨(ju)大(da)的(de)利(li)益(yi)。
違規行為的處罰力度不強,威懾力不足。對於這類違規行為,監管部門的處罰措施主要包括限期整改、下架、行政處罰等,這些措施並不足以抵消掉違規行為所帶來的利潤。
監管措施的定期整改,覆蓋麵不夠大,持續度不夠長,使得一些違規廠商存在僥幸心理,或采取臨時整改的方式應付監管。
“遊(you)戲(xi)運(yun)營(ying)商(shang)之(zhi)所(suo)以(yi)過(guo)度(du)索(suo)取(qu)權(quan)限(xian),是(shi)為(wei)了(le)大(da)量(liang)收(shou)集(ji)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi),深(shen)度(du)挖(wa)掘(jue)用(yong)戶(hu)消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan)等(deng),以(yi)謀(mou)取(qu)更(geng)多(duo)利(li)益(yi)。對(dui)於(yu)屢(lv)次(ci)違(wei)反(fan)規(gui)定(ding)或(huo)因(yin)過(guo)度(du)索(suo)取(qu)權(quan)限(xian)造(zao)成(cheng)嚴(yan)重(zhong)後(hou)果(guo)、惡劣影響的遊戲軟件及其運營商,應當直接頂格處罰。”朱傑說,隻有將長效機製納入監管體係並加強處罰措施,才能讓違規廠商令行禁止。
“現在的問題不是法律規定的處罰力度不夠,而是相應的執法處罰還沒全麵跟上。”謝連傑建議,啟動遊戲行業個人信息保護的專項整治。
有玩家建議,加大對過度索取權限的遊戲運營商的懲戒力度,不僅要對違規遊戲軟件進行整改、下架處理,對遊戲運營商這一主體也要作出相應懲處,屢教不改的應限製其今後產品上架;要進一步壓實平台責任,平台應對違規遊戲軟件進行重點監管,並暢通舉報渠道,回應群眾訴求。
北京韜安律師事務所律師司斌斌也提出,進一步落實平台或應用商店的責任。正規應用商店上架的遊戲軟件,一般需接入其SDK(軟件開發工具包),keyoupingtaimorenshezhiweiyangedexingshi,qiebuyunxusuiyixiugai,ruyouxiruanjianyunxingquexusuoqugengduodeyonghuquanxian,zexuyaoyouxikaifashanghepingtaigongtongheshiqueren。“出現問題,監管部門可以考慮對遊戲運營商和平台進行雙重處罰,推動責任雙重落實。”
duoweizhuanjiatichu,yonghuyeyaotishenganquanfangfanyishi,baohugerenxinxi,xuanzezhengguipingtaixiazaiyouxiruanjian,jinliangbuyaocongliulanqihuolaiyuanbumingdeyouxishangdianjinxingxiazai,xiangxiyuedu《隱私協議》《用戶協議》
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