來源:工人日報
擠占公共空間資源,安全衛生狀況欠佳,消費者使用體驗各異
公共場所擺共享按摩椅,“錦上添花”還是“鳩占鵲巢”
共享按摩椅一般按照成人的平均身高體形製作,並不完全適用於所有人,特別是一些病患者
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近期,共享按摩椅安全衛生狀況欠佳、擠占公共空間等問題再次引發熱議。麵對共享按摩椅在車站、機場、影院、商場等公共場所“遍地開花”的情況,專家表示,共享按摩椅要“共享”還要“共治”,不能無序擴張、“一放了之”。
近日,“女子頭發被卷進按摩椅痛苦呼救”“按摩椅‘攻占’候車廳”等話題衝上熱搜榜,共享按摩椅再次引發熱議。
隨著共享經濟的發展,共享按摩椅應運而生,在車站、機場、影院、商場等公共場所隨處可見。然而,經營者眼中“躺著”賺錢的共享按摩座椅,卻因安全衛生狀況欠佳、擠占公共空間等受到詬病。有觀點認為,共享按摩椅滿足了消費需求,是“錦上添花”。也有人認為,公共場所設置共享按摩座椅是“鳩占鵲巢”。
對此,多名專家表示,共享按摩椅作為提供休閑保健服務的設施,一定程度上滿足了人們在公共場所放鬆身心的需求。但共享按摩椅要“共享”,還要“共治”。
共享按摩座椅“遍地開花”
連日來,記者走訪重慶多個商圈、電影院發現,不少商場內都設置了多個共享按摩椅投放點,每個投放點少則3至5個按摩椅,多則10餘個,基本處於無人值守狀態。顧客隻需掃碼支付,即可自助按摩。
同時,共享按摩椅也進入了電影院。在位於重慶九龍坡區盤龍商圈的一家影院內,115個座位的放映廳裏,按摩椅就有16個,且均設置在最佳觀影位置。此後,記者又隨機進入了多個放映廳,發現每個放映廳內均設置了不少按摩椅,占比約為座位數的15%。
“買票的時候並沒有任何提示,到了現場才發現是按摩椅。”yiweiguanzhongbiaoshi。youdeguanzhongbiaoshi,meiyougongzuoqilaideanmoyizuozhehenbushufu。youdeguanzhongzebiaoshi,jibianzijiweisaoma,gongxianganmoyiyeshezhileyidingdetiyanshijian,huizidonggongzuoyihui,zuozhehennanshou。
經過走訪,記者發現,在部分商場、影院、旅遊景點甚至醫院,共享按摩椅數量處於遞增狀態,普通座椅則越來越少。
公開資料顯示,共享按摩椅的擴張開始於2017年,當年共享按摩椅行業新增注冊企業數量是前一年的5倍。2018年,這一數據又幾近翻番。有數據顯示,2021年,我國按摩椅保有量已達500萬台左右,預計2025年將超過1900萬台。
在此背景下,眾多共享按摩椅品牌爭相搶占市場份額,共享按摩椅不斷拓展消費場景,並越來越多地出現在各種公共場所。
是“享受”還是“受難”?
“我是支持在公共場所投放共享按摩椅的,特別是在車站。我經常在候車時,花個十幾元錢,體驗一番。”重慶一家廣告公司的職工邱植表示,共享按摩椅讓他們這些上班族可以利用碎片時間,花少量的錢,獲得方便快捷的按摩服務。
但更多人表示共享按摩椅的體驗並不怎麼好。“出於好奇我曾試著體驗過一次,但感覺並不好。”多名受訪者告訴記者,按摩椅的按摩並不舒服,同時在公共區域使用共享按摩椅還有些尷尬,“整個人就那樣被放倒在椅子中抖來抖去,旁邊人來人往,路人的眼光都是異樣的。”
此外,存在安全隱患、衛生狀況欠佳等因素也是導致人們抵觸共享按摩椅的重要原因。“有一次逛商場時,本想體驗一下共享按摩椅,但看到椅子上有不少食物殘渣,還有小孩的腳印,就打消了體驗的念頭。”家住重慶楊家坪商圈附近的陳西波認為,夏天大家都穿得很單薄,按摩椅上沾滿了汗液和細菌,很容易感染皮膚病。
對dui此ci,重zhong慶qing一yi商shang場chang的de工gong作zuo人ren員yuan向xiang記ji者zhe透tou露lu,商shang場chang設she置zhi按an摩mo椅yi本ben是shi希xi望wang給gei消xiao費fei者zhe提ti供gong一yi個ge更geng舒shu適shi的de休xiu息xi空kong間jian,按an摩mo椅yi廠chang家jia給gei商shang場chang交jiao過guo入ru場chang租zu金jin後hou,後hou續xu清qing潔jie維wei護hu便bian由you廠chang家jia自zi身shen負fu責ze。但dan一yi年nian之zhi中zhong,廠chang家jia隻zhi有you在zai按an摩mo椅yi出chu故gu障zhang後hou,才cai會hui到dao場chang維wei護hu,平ping時shi幾ji乎hu看kan不bu到dao維wei護hu清qing潔jie人ren員yuan。
有醫學專家表示,共享按摩椅一般按照成人的平均身高體形製作,並不完全適用於所有人。同時,也不適用於患有骨質疏鬆症、肩頸部疾病、心腦血管疾病等患者,普通消費者若是使用不恰當,可能造成身體損傷。
“共享”還需“共治”
多名消費者表示,共享按摩椅迎合了可移動支付普及、大健康消費流行等趨勢,解鎖了新的消費場景,值得肯定。但其無序擴張、隨意占用公共空間等問題,應引起重視。
北京德恒(重慶)律師事務所律師李建認為,按摩椅可以“共享”,更需要“共治”。共享按摩椅的投放不能“一放了之”,公共場所和按摩椅商家要承擔起共享按摩椅的消毒清潔和日常維護的責任,市場監管部門也應對按摩椅的衛生、安全情況加強監管。
李li建jian表biao示shi,按an摩mo椅yi商shang家jia應ying當dang在zai明ming顯xian的de位wei置zhi或huo掃sao碼ma頁ye麵mian提ti示shi消xiao費fei者zhe安an全quan注zhu意yi事shi項xiang,消xiao費fei者zhe也ye應ying根gen據ju自zi身shen身shen體ti情qing況kuang謹jin慎shen選xuan擇ze服fu務wu。監jian管guan部bu門men要yao加jia大da日ri常chang巡xun查zha力li度du,若ruo發fa現xian經jing營ying行xing為wei存cun在zai明ming顯xian的de違wei法fa違wei規gui,或huo者zhe明ming顯xian損sun害hai消xiao費fei者zhe權quan益yi,要yao及ji時shi依yi法fa進jin行xing查zha處chu,督du促cu整zheng改gai。
針對電影院等場所的按摩椅設置,李建表示,應建立在信息透明、公平交易、自(zi)主(zhu)選(xuan)擇(ze)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)。若(ruo)電(dian)影(ying)院(yuan)等(deng)場(chang)所(suo)提(ti)供(gong)的(de)按(an)摩(mo)椅(yi)存(cun)在(zai)明(ming)顯(xian)違(wei)背(bei)消(xiao)費(fei)者(zhe)意(yi)願(yuan)的(de)捆(kun)綁(bang)銷(xiao)售(shou)行(xing)為(wei),消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)以(yi)要(yao)求(qiu)電(dian)影(ying)院(yuan)無(wu)理(li)由(you)退(tui)票(piao),也(ye)可(ke)以(yi)要(yao)求(qiu)電(dian)影(ying)院(yuan)對(dui)座(zuo)椅(yi)進(jin)行(xing)調(tiao)換(huan)。
haiyouduoweizhuanjiazhichu,duigongxianganmoyigongzhongyouyidingxuqiu,danqibunengwuxukuozhang,suiyizhanyonggonggongkongjian,ershiyaogenjuchangsuotexingfenleiqubieshezhi。biru,zaiyiyuan、車站等人流量密集、座椅資源緊張的場所,共享按摩椅的設置數量應適度,且應設置在相關邊緣、角落地帶;商場、影院等商業場所,可以設置,但應布局合理合規,不能擠占消防通道、影響人們通行等。(記者 李國)