
8月21日,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監管總局等有關單位,在京召開治理電視“套娃”收費和操作複雜工作動員部署會。要求今年年底前,開展試點工作和專項整治,聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”問題,電視“套娃”收費現象得到明顯改觀;大力改善用戶開機看電視的體驗,基本實現有線電視和IPTV開機即看直播電視頻道。此舉受到群眾的廣泛歡迎。
電視技術的進步本可以給人們生活帶來更好的體驗,比如:智能電視不僅屏幕尺寸大、分辨率高,而且可以隨心點播,不用再卡著時間等電視台直播。但係統操作複雜,“套娃式充會員”這類現象,卻讓老觀眾對電視越發生疏了。據相關數據統計,2016年中國電視開機率達到了70%,但到了2021年時,電視的開機率已經下降至27.7%。
隨著版權意識的提高,也相信人們越來越願意為優質內容買單,隻是用戶無法接受的是不明晰的會員權益、一層層的收費”關卡“、複雜化的使用體驗。
一家人圍坐在電視機前已成為很多中國人與時代共同成長的美好回憶,電視大屏事關意識形態、公共服務和技術產業,我們希望本次整治行動能協調聯動,下大氣力解決“看電視難、看電視煩”的問題,切實提升人民群眾看電視的滿意度,推動廣播電視和網絡視聽高質量發展。
(吳彥鵬、田贇宗)
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