
□ 法治時評
□ 林楠特
近日,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監督管理總局等有關單位,召開治理電視“套娃”收費和操作複雜工作動員部署會。會議聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”等問題,提出今年年底前開展試點工作和專項整治,引發廣泛關注。
隨(sui)著(zhe)智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)的(de)普(pu)及(ji)和(he)版(ban)權(quan)保(bao)護(hu)意(yi)識(shi)的(de)增(zeng)強(qiang),人(ren)們(men)已(yi)普(pu)遍(bian)接(jie)受(shou)付(fu)費(fei)收(shou)看(kan)影(ying)視(shi)節(jie)目(mu),但(dan)智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)各(ge)種(zhong)複(fu)雜(za)的(de)操(cao)作(zuo)和(he)層(ceng)出(chu)不(bu)窮(qiong)的(de)收(shou)費(fei)不(bu)時(shi)困(kun)擾(rao)著(zhe)廣(guang)大(da)用(yong)戶(hu)。有(you)用(yong)戶(hu)就(jiu)指(zhi)出(chu),如(ru)果(guo)想(xiang)自(zi)由(you)自(zi)主(zhu)地(di)看(kan)電(dian)視(shi),需(xu)要(yao)購(gou)買(mai)電(dian)視(shi)內(nei)置(zhi)的(de)會(hui)員(yuan)、視頻網站電影會員、電視劇會員、兒童會員等一係列會員,且各平台對會員並不是“一視同仁”,而是分為多個等級,用戶需要持續購買會員,才能一直升級,享受更多服務。
如此紛繁複雜、環環相套的收費項目,不僅涉嫌侵犯用戶的合法權益,而且嚴重降低收視體驗感。有關數據顯示,電視機的日均開機率由2016年的70%下降到了2021年的27.7%,而近兩年我國彩電市場銷量也呈下降趨勢。可以說,一些商家看似通過會員收費盈利了,實際上是在透支未來發展空間。
智能電視是連接互聯網資源與受眾的終端載體,互聯網的本質是連接、開放、互動,其服務也應該是便捷化、dazhonghua。ruguobayonghukandianshijizheyijiandanxingweidougaodeyichangfuzaqiechongmanxiaofeitaolu,namexianranshipianlilefangxiang,xuyaoyuyijiupian。cici,youguanbumenlianhebushukaizhanzhengzhigongzuo,jiushiyaoxiadaqiliniuzhuanfangxiang,rangxiangguanxingyebawohaodianshidapingdegonggongfuwushuxinghejishuchanyeshuxing,youxiaogaishanyonghukaijikandianshidetiyan,jiejuehao“看電視難、看電視煩”的問題,這些也將有力促進電視行業的健康發展,是實現多贏之舉。
市場經濟是一個普惠大眾的經濟。尊重用戶、zhongshiyonghutiyanyingshishangjiajixingyebingchengdehuangjinfaze。duiyudianshixiangguanxingyelaishuo,zhiyouzaifazhiguidaoshang,jianchiyonghuzhishanglinian,buduanyouhuayonghutiyan,zhuanzhuneirongshengchan,rangyonghubianjiediguankandaoyouxiuyingshizuopin,qieshitishengkandianshimanyidu,cainengtigaoyonghuzhudongfufeiyiyuan,caishishixianxingyezishenchangjiufazhanzhidao。