付款以後又現“更低價” 消費者隻能認栽？

　近日，多位消費者在投訴平台反饋
，知名運動品牌阿迪達斯在消費者付尾款後再度發放大額優惠券
，價格下跌，“背刺”此前參與預售消費者，且客服拒退差價。據法治網報道
，有此遭遇的消費者不在少數，部分消費者通過電商平台介入或撥打12345消費者熱線等方式維權成功，但仍有不少消費者麵臨商家拒賠、拖延處理等情況。

　　“雙11”在點燃消費者購物熱情的同時，商家在價格上“算計”消費者的小心思並未消停，滿減、預售折扣、直播間優惠

、簽到紅包、店鋪會員紅包、定金優惠、保價等五花八門的優惠措施，依然考驗著消費者的數學能力。采取預售模式
，等消費者付完尾款後再降價等“背刺”行為，更是讓消費者感到缺乏透明和公平。

　　商(shang)家(jia)推(tui)出(chu)優(you)惠(hui)措(cuo)施(shi)
，的(de)確(que)是(shi)在(zai)讓(rang)利(li)於(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)
，可(ke)同(tong)樣(yang)也(ye)是(shi)擴(kuo)大(da)銷(xiao)量(liang)，商(shang)家(jia)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)之(zhi)間(jian)應(ying)當(dang)是(shi)一(yi)種(zhong)互(hu)惠(hui)互(hu)利(li)的(de)關(guan)係(xi)。商(shang)家(jia)理(li)應(ying)以(yi)真(zhen)誠(cheng)對(dui)待(dai)廣(guang)大(da)消(xiao)費(fei)者(zhe)
，而(er)不(bu)能(neng)一(yi)邊(bian)用(yong)所(suo)謂(wei)“低價”引得消費者頻掏腰包，一邊又在他們付款後推出“更低價”，這zhe對dui消xiao費fei者zhe顯xian然ran構gou成cheng了le感gan情qing與yu經jing濟ji上shang的de雙shuang重zhong傷shang害hai。還hai有you些xie商shang家jia先xian提ti價jia後hou打da折zhe
，實shi際ji價jia格ge可ke能neng比bi促cu銷xiao前qian的de原yuan價jia還hai貴gui，這zhe就jiu更geng是shi對dui消xiao費fei者zhe赤chi裸luo裸luo的de欺qi騙pian了le。

　　遭遇商家“背刺”
，大(da)量(liang)消(xiao)費(fei)者(zhe)選(xuan)擇(ze)忍(ren)氣(qi)吞(tun)聲(sheng)，部(bu)分(fen)選(xuan)擇(ze)退(tui)貨(huo)處(chu)理(li)
，還(hai)有(you)不(bu)少(shao)較(jiao)真(zhen)的(de)通(tong)過(guo)各(ge)種(zhong)方(fang)式(shi)維(wei)權(quan)，但(dan)最(zui)後(hou)能(neng)成(cheng)功(gong)補(bu)回(hui)差(cha)價(jia)或(huo)獲(huo)得(de)賠(pei)償(chang)的(de)往(wang)往(wang)不(bu)多(duo)。這(zhe)助(zhu)長(chang)了(le)一(yi)些(xie)商(shang)家(jia)的(de)無(wu)良(liang)行(xing)為(wei)，也(ye)讓(rang)很(hen)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)遭(zao)遇(yu)價(jia)格(ge)“背刺”時選擇認栽，畢竟維權不易，並非每個人都耗得起。

　　抵製或糾治電商領域的價格“背刺”亂象，除了消費者要練就一雙火眼金睛，做到理性消費、勇敢維權外，更需要的是來一次係統治理，隻有徹底鏟除亂象滋生的土壤，價格“背刺”才不至於年年換著新花樣來“套路”消費者。

　　價格“背刺”亂luan象xiang之zhi所suo以yi頻pin發fa，一yi個ge原yuan因yin是shi電dian商shang平ping台tai上shang的de價jia格ge上shang下xia浮fu動dong太tai快kuai，消xiao費fei者zhe很hen難nan掌zhang握wo全quan部bu信xin息xi
，這zhe就jiu給gei一yi些xie商shang家jia的de明ming降jiang暗an漲zhang等deng行xing為wei提ti供gong了le操cao作zuo空kong間jian。另ling一yi個ge原yuan因yin是shi有you些xie電dian商shang平ping台tai為wei吸xi引yin商shang家jia入ru駐zhu
、吸引消費者下單，對商家在價格問題上“糊弄”消費者的行為睜一隻眼閉一隻眼。

　　有(you)鑒(jian)於(yu)此(ci)，一(yi)方(fang)麵(mian)要(yao)消(xiao)除(chu)商(shang)家(jia)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)價(jia)格(ge)問(wen)題(ti)上(shang)的(de)信(xin)息(xi)差(cha)
，不(bu)妨(fang)推(tui)出(chu)商(shang)品(pin)曆(li)史(shi)價(jia)格(ge)一(yi)覽(lan)表(biao)，將(jiang)每(mei)一(yi)次(ci)的(de)實(shi)際(ji)價(jia)格(ge)變(bian)動(dong)都(dou)固(gu)定(ding)保(bao)存(cun)下(xia)來(lai)
，這(zhe)樣(yang)消(xiao)費(fei)者(zhe)一(yi)眼(yan)就(jiu)能(neng)識(shi)別(bie)是(shi)真(zhen)優(you)惠(hui)還(hai)是(shi)假(jia)打(da)折(zhe)
，商(shang)家(jia)也(ye)就(jiu)不(bu)敢(gan)明(ming)目(mu)張(zhang)膽(dan)在(zai)促(cu)銷(xiao)價(jia)格(ge)上(shang)玩(wan)文(wen)字(zi)與(yu)數(shu)字(zi)遊(you)戲(xi)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)，職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)要(yao)督(du)促(cu)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)對(dui)商(shang)家(jia)的(de)不(bu)合(he)理(li)價(jia)格(ge)浮(fu)動(dong)行(xing)為(wei)要(yao)加(jia)強(qiang)監(jian)測(ce)與(yu)管(guan)理(li)，進(jin)一(yi)步(bu)完(wan)善(shan)保(bao)價(jia)機(ji)製(zhi)
，讓(rang)商(shang)家(jia)老(lao)老(lao)實(shi)實(shi)促(cu)銷(xiao)，用(yong)戶(hu)明(ming)明(ming)白(bai)白(bai)消(xiao)費(fei)。

　　好好的一個購物節，卻讓消費者產生了步步驚心之感
，不僅購物體驗大打折扣，損害的更是消費者長時間養成的群體消費習慣。“背刺”消費者其實就是在“背刺”自己

，商家的一次次算計、平台的一次次放縱，看似自己一時得利，卻何嚐不是在搬起石頭砸自己的腳
？當信任被消耗殆盡，消費者就會選擇用腳投票。

　　夏熊飛 來源：中國青年報