來源：人民日報
“睡眠保單”信息查詢平台上線
便利消費者了解相關保單情況，優化保險配置
近jin年nian來lai，隨sui著zhe百bai姓xing生sheng活huo水shui平ping和he保bao障zhang意yi識shi不bu斷duan提ti高gao，保bao險xian消xiao費fei越yue來lai越yue普pu及ji。一yi些xie消xiao費fei者zhe投tou保bao後hou，時shi間jian一yi長chang，保bao單dan不bu知zhi放fang到dao何he處chu，自zi己ji也ye忘wang了le買mai過guo的de保bao險xian。如ru果guo消xiao費fei者zhe搬ban過guo家jia或huo更geng換huan了le手shou機ji號hao，保bao單dan到dao期qi後hou，保bao險xian公gong司si有you時shi難nan以yi聯lian係xi上shang消xiao費fei者zhe進jin行xing提ti醒xing。有you的de家jia庭ting長chang輩bei購gou買mai過guo年nian金jin險xian，沒mei到dao領ling取qu時shi已yi經jing去qu世shi，兒er女nv並bing不bu了le解jie老lao人ren投tou保bao情qing況kuang。這zhe些xie可ke能neng“石沉大海”的保單會成為“睡眠保單”。
業內人士介紹，“睡眠保單”zhuyaoshizhibaoxianshigufashenghuobaoxianhetongdaoqidanxiangguanpeichanghuogeifubaoxianjinchangqiweilingqu，yijibaoxianhetongxiaolizhongzhihuoxiaolizhongzhidanbaodandexianjinjiazhichangqiweilingquderenshenbaoxianbaodan。duixiaofeizheeryan，“睡眠保單”可能意味著保險保障的中斷或資金收益的損失。
為辦好關係人民群眾切身利益的“關鍵小事”，切實維護保險消費者合法權益，國家金融監督管理總局日前組織開展人身保險“睡眠保單”清理專項工作，指導建成行業統一的“睡眠保單”一站式信息查詢平台，為廣大保險消費者提供便捷的“睡眠保單”查詢服務。
據悉，“睡眠保單”信xin息xi查zha詢xun平ping台tai由you中zhong國guo銀yin行xing保bao險xian信xin息xi技ji術shu管guan理li有you限xian公gong司si負fu責ze搭da建jian和he維wei護hu，對dui消xiao費fei者zhe免mian費fei開kai放fang，其qi查zha詢xun功gong能neng已yi於yu不bu久jiu前qian正zheng式shi上shang線xian。消xiao費fei者zhe下xia載zai“金事通”APP，經實名認證、登錄後，可在APP首頁“常用服務”項目下的“睡眠保單”模塊，查詢自己作為投保人和被保險人的“睡眠保單”相關信息。
“查詢平台為消費者提供一站式服務。消費者獲取‘睡眠保單’信息後，可通過‘聯係保險公司’按鍵與保單所屬保險公司取得聯係。”國家金融監督管理總局相關部門負責人介紹，通過關注和了解自身保單狀態，消費者也可進一步優化保險配置、彌補保障缺失等。
此外，金融監管總局還指導各人身險公司對2013年1月1日至2023年6月30日期間產生的“睡眠保單”相關客戶進行提醒，便於消費者知悉保單權益，自主進行領取。各地相關機構積極做好“睡眠保單”有關消費者服務。例如，國家金融監督管理總局上海監管局指導轄內部分人身險公司開展“尋找失效保單客戶—免息複效”活動，對於符合一定條件的個險或職團保單，給予複效利息減免，並通過短信通知、電話及信函等多種方式做好信息推送。
專家提醒，消費者可自己建立專門的信息文檔，及時、全麵記錄投保情況，防止信息遺忘。當個人聯係電話、通信地址、銀行賬戶等發生變更時，消費者可通過保險公司客服電話、官網、官微等方式聯係保險公司更新信息，同時關注保險公司的電話短信、信函郵件、weixintuisongdengtishixinxi，liuyizijidebaodanzhuangtai，ruyouyiwen，jishibodaguanfangkefudianhuajinxingzixun。xiaofeizheyekegaozhijiarentoubaoxinxi，yibianhuxiangtixing。（記者 屈信明）
