焦作市不動產登記中心聚焦不動產“辦證難”問題，主動作為，積極統籌各方資源，借助集中會商、集成服務等舉措凝聚攻堅力量，多維度推進工作，成效顯著，切實保障了百姓安居需求。靶向發力，梯次推進解難題。由焦作市自然資源和規劃局主要負責同誌任組長，相關職能部門分管負責同誌和各城區政府、高新區管委會分管負責自然資源部門的同誌為成員，梯次推進遺留問題化解工作。建立“五步”工作法和“三本台賬”，針對國有土地上已出售且入住的城鎮住宅等五大類曆史遺留問題項目，製定出台了近50項化解措施。將各個項目按區域、問題類型等進行分類羅列，詳細記錄每個項目的基本情況。截至目前，共排查曆史遺留問題導致的房屋“登記難”項目33個，涉及房屋4002套，已化解4002套，化解率100％。雙線宣講，政策解讀“零障礙”。采取“線上+線下”的宣傳方式，“線下”：由業務科室到重點小區開展現場政策解答會，按照辦理程序、業務小類逐項梳理，現場解答群眾問題；“線上”：開展網絡直播活動，借助微信視頻號推出“直播送策”係列節目，每期聚焦一個主題，圍繞“交房即交證”“直係親屬過戶”“簡易代理”“稅費繳納”等群眾關心的熱點問題進行專業解讀，以通俗易懂的方式將複雜的不動產知識傳遞給大眾。科技賦能，提質增效謀發展。升級“焦e登”APP，開發了“線上委托登記、委托查詢、地籍調查”功能，引入CA認證和電子簽名、簽章功能，方便權利人委托他人查詢、辦理登記；推出辦事指南“掃一掃”服務。梳理不動產補證、不動產查詢、國有建設用地使用權轉移登記等高頻事項，製成43個二維碼，方便辦事群眾隨時獲取相應業務的辦事指南。靠前服務，主動作為暖民心。由“坐等辦理”變為“靠前服務”，成立黨員先鋒隊，相繼推出了“交房即交證”、“交地即交證”、“帶押過戶”、“單方申請”、“網絡查控”、“係統直連”、“非公證繼承”等服務措施。現有16個項目129幢樓實現單方申請，惠及群眾12663戶；50個項目實現“交房即交證”， 77宗土地實現“交地即交證”；累計辦理“帶押過戶”業務579件，涉及金額26768萬元。持續開展預約辦、上門辦、自助辦、幫代辦、延時辦、容缺辦、承諾辦、電子證照等多種服務舉措，采取“一對一”講解，“點對點”輔導、“心貼心”服務，2024年累計為群眾、企業提供延時服務46次、上門服務53次、綠色通道2873次，辦理有訴即辦業務74件，收到錦旗12麵、感謝留言百餘條。
下一步，中心將緊盯不動產“登記難”問題，持續提升服務效能，鞏固“登記難”化解工作取得的成效，久久為功，持續升級“登記難”問題的破解方案，切實維護群眾利益和社會穩定。
