來源：大河網-河南日報
□本報記者 周曉荷
“不到三周時間，就解決了困擾我們大半年的煩心事！”7月24日，新鄉市紅旗區某小區居民李芳給“家門口”的紅旗區綜治中心點讚。
李芳所居住的小區新舊物業公司交接不清，導致供電服務跟不上，業主多次投訴未果後找到紅旗區綜治中心。綜治中心啟動“陽光調解會”模式，組建調解工作專班，先後4次將物業代表、社區幹部和電力部門工作人員等召集在一起協商，很快化解了這起涉及多單位的矛盾糾紛。
社會治安綜合治理中心是服務群眾的窗口、化解矛盾的前沿。特別是直接麵向群眾的縣（市、區）級綜治中心，能不能快速精準解決群眾的急難愁盼問題，關係到百姓的法治獲得感與社會的和諧穩定。
今年以來，全省各地深入貫徹落實中央政法委部署和省委工作要求，加快推進綜治中心規範化建設。按照整合資源、方便群眾、運用法治、注重實效的要求，全省共建成156個縣（市、區）級綜治中心，打造群眾身邊的“一站式”矛盾糾紛調解平台。
突出規範
打造高標準為民服務陣地
7月24日ri，清qing豐feng縣xian綜zong治zhi中zhong心xin辦ban事shi大da廳ting，一yi體ti化hua開kai放fang式shi受shou理li窗chuang口kou整zheng齊qi排pai列lie，工gong作zuo人ren員yuan正zheng引yin導dao群qun眾zhong辦ban理li業ye務wu。作zuo為wei全quan省sheng首shou批pi投tou入ru使shi用yong的de縣xian級ji綜zong治zhi中zhong心xin，該gai中zhong心xin按an照zhao省sheng、市相關要求進行規範化升級，設5個功能區，22個單位部門集中辦公，滿足群眾多元需求。
“以往群眾解決矛盾糾紛要多處跑，如今隻進一扇門、最多跑一地。”省委政法委相關負責人說，我省出台指導意見、工作流程圖等製度文件，選擇基礎較好的綜治中心作為樣板，推進縣級綜治中心規範化建設。全省已建成的156個縣（市、區）級綜治中心，今年以來累計接待群眾21.5萬人次。
突出法治
搭建“一站式”矛盾化解平台
確que山shan縣xian某mou建jian築zhu公gong司si與yu某mou建jian材cai公gong司si簽qian訂ding采cai購gou合he同tong，後hou因yin種zhong種zhong原yuan因yin無wu法fa繼ji續xu履lv約yue，雙shuang方fang為wei涉she及ji數shu百bai萬wan元yuan的de經jing濟ji賠pei償chang責ze任ren爭zheng執zhi不bu下xia，便bian向xiang確que山shan縣xian綜zong治zhi中zhong心xin求qiu助zhu。確que山shan縣xian綜zong治zhi中zhong心xin將jiang案an件jian轉zhuan至zhi縣xian金jin牌pai調tiao解jie團tuan隊dui——黃帥調解團隊，同時考慮到案件標的額大、專業性強，立即啟動協同工作機製，邀縣法院、縣司法局等多部門參與調解，最終促使雙方達成一致，圓滿解決糾紛。
有地方說理，還要依法說理。全省各地推動縣級綜治中心統籌訴訟服務、檢察服務、公共法律服務、信訪接待等多中心功能，集合調解、仲裁、公證、司法確認、行政複議等業務，不斷完善依法調解機製。
汝州市綜治中心設有土地糾紛調解室等8個行業、專業調解室，提升矛盾糾紛調解專業化水平；浚縣綜治中心培育老高調解室等5個金牌調解室，設速裁庭，推動矛盾糾紛實質性化解……“有矛盾糾紛，找綜治中心”，逐漸成為群眾共識。
突出實效
建設實戰型綜合治理中樞
走進周口市淮陽區綜治中心的指揮調度中心，一塊數字屏上躍動著各類數據。依托區綜治信息係統，這裏彙聚了全區公安、城管、水利、農業、環保等相關部門的各類數據，一旦發現風險隱患，係統將自動報警，然後推送至相關部門進行處理。這個一體化指揮平台，具備監測、研判、預警和緊急狀態下的遠程調度、指揮等功能，實現了“一網統攬八方事”。
省委政法委推動縣（市、區）級綜治中心與12345熱線、110矛盾糾紛類警情等數據聯通共享，實現矛盾風險智能化研判預警、處置化解。在我省多地，網格員借助綜治中心網格治理信息化平台，搜集社情民意，上報風險信息，打通了社會治理的“最後一公裏”。
今年以來，我省縣（市、區）級綜治中心已受理並推動化解各類糾紛13.2萬餘件，化解率達97%，成為將矛盾糾紛化解在基層的堅強陣地，有力助推了高效能治理。
