來源：河南日報

8日，@抖音黑板報發布處置情況說明，全文如下：

近日，周口市第六人民醫院婦產科邵醫生墜樓身亡引起了公眾的深切關注。我們同廣大網友一樣，對此深感痛惜。

事(shi)發(fa)後(hou)，據(ju)媒(mei)體(ti)報(bao)道(dao)，邵(shao)醫(yi)生(sheng)生(sheng)前(qian)曾(zeng)遭(zao)受(shou)三(san)起(qi)醫(yi)療(liao)糾(jiu)紛(fen)當(dang)事(shi)人(ren)及(ji)家(jia)屬(shu)持(chi)續(xu)網(wang)暴(bao)。我(wo)們(men)也(ye)關(guan)注(zhu)到(dao)，公(gong)眾(zhong)對(dui)平(ping)台(tai)相(xiang)關(guan)動(dong)作(zuo)表(biao)達(da)關(guan)切(qie)。現(xian)將(jiang)平(ping)台(tai)已(yi)核(he)查(zha)到(dao)的(de)信(xin)息(xi)及(ji)對(dui)應(ying)處(chu)置(zhi)情(qing)況(kuang)予(yu)以(yi)說(shuo)明(ming)：

1、經核查，疑似三起醫療糾紛當事人及家屬的15個賬號，分別在2024年12月4日至2025年1月20日、2025年3月30日、2025年5月27日、2025年7月18日至2025年8月1日，四個周期內發布共計89條與醫療糾紛相關視頻，內容包括講述個人就醫經曆、表達維權訴求、指責或攻擊醫院及醫生
，其中76條因違反平台規則，在發布後即被平台處置限製流量不予推薦、下架

、好友可見或僅自己可見；發布962條與醫療糾紛相關評論
，內容包括講述個人就醫經曆、表達維權訴求、指責或攻擊醫院及醫生。其中，457條違反平台規則，在發布後即被平台處置僅發布者自己可見、好友可見或置底。

2
、我們對邵醫生本人的投訴記錄進行核查。在2024年12月至2025年1月，共收到邵醫生及其代理人發起的侵權舉報48次
，其中32次平台判定舉報成功，並下架對應的19條內容（部分舉報重複），對1個重複侵權賬號下發禁投稿處罰
，8次舉報處置前對應內容已刪除。

3
、我們對邵醫生本人賬號近8個月的互動情況進行核查。2024年12月1日至2025年8月2日，邵醫生本人賬號共收到評論1.09萬餘條
，內容多為正常互動或對其醫術醫德的誇讚及支持性言論。共排查到60條攻擊或不友善評論，其中51條均於發布當日或次日被平台處置。

除去疑似三起醫療糾紛的當事人及家屬賬號外

，未發現其他用戶有持續規模化攻擊或不友善言論。

目前
，平台正積極配合有關部門的調查工作。我們深知平台治理工作的重要，打擊網暴、治(zhi)理(li)違(wei)規(gui)內(nei)容(rong)
，是(shi)平(ping)台(tai)義(yi)不(bu)容(rong)辭(ci)的(de)責(ze)任(ren)和(he)義(yi)務(wu)。我(wo)們(men)也(ye)知(zhi)道(dao)相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)仍(reng)有(you)不(bu)足(zu)
，需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)完(wan)善(shan)，對(dui)於(yu)用(yong)戶(hu)的(de)保(bao)護(hu)需(xu)要(yao)做(zuo)得(de)更(geng)好(hao)。我(wo)們(men)將(jiang)繼(ji)續(xu)強(qiang)化(hua)對(dui)平(ping)台(tai)上(shang)違(wei)規(gui)
、不友善、攻擊性內容的治理。

對於可能遭遇到網絡暴力的用戶，可通過在抖音裏搜索關鍵詞“網暴”，使用“一鍵防網暴”功能，開啟防打擾保護。如發現侵犯權益的內容，用戶可在舉報界麵選擇“侵犯權益”發起投訴，平台將第一時間處理。平台也將持續優化服務能力
，與各方一道，為被網暴者提供更有力的保護與支持。

抖音將始終謹記“開放

、積極、多元、友善”的社區價值倡導，努力為廣大用戶創建安全與信任的平台環境，打造更良好的網絡生態。