河南日報客戶端記者 童林 李思瑤
午後的馬來西亞雪蘭莪州，陽光熾熱。城市街角的一家蜜雪冰城門店裏，熱鬧非凡。
一位顧客在收銀台前猶豫片刻，忍不住問店員：“你們這是在搞開業活動嗎？怎麼這麼便宜？”dezhibingqilinjichayinjiagejiushidianlidezhengchangjiagehou，tapoganyiwai，suijilikai。shijifenzhonghou，zheweigukedaizhesigehaizizhonghuidianli，mailejizhibingqilinhou，wurenweizuofenxiang，huanshengxiaoyuhuidangzaixiaodianli。
這樣的場景，是蜜雪冰城在馬來西亞日常運營的一個縮影。
誕生於河南的蜜雪冰城，自進入馬來西亞市場以來，憑借“高質平價”的理念和鮮明的品牌特色，逐漸融入當地百姓的生活，成為許多人街頭小憩的選擇，也讓源自中原的甜蜜滋味香飄海外。
走進馬來西亞的蜜雪冰城門店，熟悉的“雪王”卡通形象依然醒目，但細心的顧客也能發現不少“本地元素”。菜單上，結合當地口味的新飲品不斷推出；產品通過Halal清真認證，讓當地消費者都能安心享用。這種兼顧統一與差異的本土化策略，使品牌迅速與馬來西亞消費者建立了情感連接。
“蜜雪冰城在馬來西亞的團隊成員，95%以上來自當地。”9月13日，蜜雪冰城馬來西亞負責人介紹，“我們的目標很明確，就是要真正融入這裏，服務好本地消費者。”
努(nu)力(li)也(ye)得(de)到(dao)了(le)回(hui)報(bao)。如(ru)今(jin)，蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)門(men)店(dian)已(yi)覆(fu)蓋(gai)馬(ma)來(lai)西(xi)亞(ya)多(duo)個(ge)州(zhou)，市(shi)場(chang)版(ban)圖(tu)不(bu)斷(duan)擴(kuo)大(da)。無(wu)論(lun)是(shi)在(zai)繁(fan)華(hua)都(dou)市(shi)的(de)商(shang)圈(quan)，還(hai)是(shi)在(zai)小(xiao)城(cheng)社(she)區(qu)的(de)街(jie)頭(tou)，總(zong)能(neng)看(kan)到(dao)排(pai)隊(dui)買(mai)檸(ning)檬(meng)水(shui)和(he)冰(bing)淇(qi)淋(lin)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren)。
如果說本土化經營是蜜雪冰城“破冰”的關鍵，那麼品牌IP“雪王”的親和力，則是拉近與消費者距離的重要法寶。
在馬來西亞，“雪王”不僅活躍於線下活動，還通過線上互動與社區課堂成為孩子們的“甜蜜夥伴”。每年線上舉辦的“雪王繪畫大賽”，吸引眾多家庭參與；“檸檬課堂”“奶茶課堂”更是充滿了孩子們的歡聲笑語。
“這裏的蜜雪冰城不僅是售賣飲品，更是在傳遞快樂。”在蜜雪冰城馬來西亞分店人力資源部門工作的當地人薇薇說，“‘雪王’在這裏，已成為朋友般的存在。”
作為一個外來品牌，蜜雪冰城並未自視為“局外人”，而是通過創造就業、培養人才，積極融入當地經濟生活。
“目前，蜜雪冰城在馬來西亞已提供超過3000個就業崗位。”蜜雪冰城馬來西亞負責人說，從門店服務到運營管理、從物流配送到供應鏈合作，越來越多的當地人因蜜雪冰城獲得了職業發展的機會。
薇薇就是其中之一。“最初，我是被3馬幣（約合人民幣5元）一杯的檸檬水吸引的。”她說。後來，薇薇加入蜜雪冰城，不僅有機會到中國培訓，還通過跨文化的團隊協作變得更加自信。“這段經曆讓我真正了解了跨文化企業管理，也讓我對未來的職業發展更有信心。”她說。
本地合作夥伴對蜜雪冰城等河南企業同樣讚譽有加。長期與蜜雪冰城合作的裝修商艾瑞克表示：“中國企業在效率、創新和市場響應速度等諸多方麵值得學習。蜜雪冰城的運營、培訓和供應鏈體係都非常出色，我們也期待未來能有更深入的合作。”
近年來，河南與馬來西亞合作不斷深化，鄭州—吉隆坡“雙樞紐”建設為雙邊經貿交流提供了便利。8月21日，來自鄭州的中式茶飲品牌眷茶臻選海外首店在馬來西亞試營業；同日，蜜雪集團旗下現磨咖啡品牌幸運咖海外首店在馬來西亞正式開業。“河南與馬來西亞的合作為蜜雪冰城提供了更好的發展環境，可以讓我們更好融入馬來西亞市場。”蜜雪冰城馬來西亞負責人說。
從雪蘭莪州一家人分享冰淇淋的笑聲，到社區課堂孩子們調製檸檬水的身影；從年輕員工跨國培訓後的自信成長，到合作夥伴對中國企業的由衷讚歎……蜜雪冰城在馬來西亞的故事，不隻是一個品牌“走出去”的經曆，更是豫馬交流不斷加深的縮影。
一yi杯bei茶cha飲yin，一yi支zhi冰bing淇qi淋lin，簡jian單dan又you親qin切qie，卻que承cheng載zai著zhe河he南nan茶cha飲yin品pin牌pai走zou向xiang世shi界jie的de信xin心xin。蜜mi雪xue冰bing城cheng正zheng在zai用yong自zi己ji的de方fang式shi，把ba來lai自zi中zhong原yuan的de甜tian蜜mi滋zi味wei，播bo撒sa到dao更geng廣guang闊kuo的de天tian地di。
