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花錢買來的陪拍靠譜嗎? 線下陪拍服務調查

時間:2023-08-09
2026-04-06 06:24:39 來源:法治日報-法治網
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□ 本報記者 孫天驕

□ 本報見習記者 丁一

□ 本報實習生 陳立兒

“我本來就喜歡拍照,沒想到對方不僅會拍照,而且還願意和我一起遊景點、聊天玩一下午。”

來自福建廈門的黃萍幾個月前在社交平台上刷到一條“包妝造修圖、陪拍全程”的帖子,花了200多元購買了該陪拍師一個下午的服務,感覺還不錯,從此便成了購買陪拍的常客。“有時出門玩,不好意思老叫朋友陪我,花錢買個‘搭子’挺好的”。

《法治日報》記者近日調查發現,陪拍在一些城市尤其是大城市的年輕人中逐漸流行,陪拍的價格多為1小時幾十元,一些陪拍師不僅能夠陪拍陪玩,幫忙介紹景點、規劃拍攝路線,還可以修圖、提供妝造等。同時,因拍攝技術不符合要求、“放鴿子”“逃單”等引發的陪拍糾紛也屢見不鮮。

shoufangzhuanjiarenwei,peipaizuoweiyigexinxingshiwu,muqianshangweiyoumingquedefuwubiaozhun,dangshishuangfangduotongguoshejiaopingtaihuogengweisimideliaotianruanjianjinxinggoutong,quefazhengguixing,qiecunzaianquanxingfengxian,xuyaotigaojingti,jinxingguifan。

服務水平參差不齊

“本人熟知這座城市的每一個角落,可以帶領你穿越那些繁華的商業街區和古老的胡同,帶你發現那些隱藏在角落裏的美麗瞬間。”

“無(wu)論(lun)是(shi)大(da)步(bu)流(liu)星(xing)的(de)走(zou)路(lu)姿(zi)勢(shi),還(hai)是(shi)燦(can)爛(lan)笑(xiao)容(rong)中(zhong)的(de)眼(yan)神(shen)交(jiao)流(liu),我(wo)都(dou)會(hui)幫(bang)你(ni)們(men)記(ji)錄(lu)下(xia)這(zhe)些(xie)難(nan)忘(wang)的(de)瞬(shun)間(jian)。我(wo)會(hui)盡(jin)力(li)讓(rang)每(mei)一(yi)張(zhang)照(zhao)片(pian)都(dou)充(chong)滿(man)生(sheng)活(huo)的(de)氣(qi)息(xi)和(he)故(gu)事(shi)的(de)溫(wen)度(du)。”

……

社交平台上,輸入關鍵詞“陪拍”,不少這樣的宣傳廣告映入眼簾。

記者查閱發現,提供陪拍服務的人統一稱自己為“陪拍師”,有專職和兼職之分,價格多為50元到100元1小時。“拍照+陪伴”是他們的主打業務,也有的陪拍師稱自己可以為外地遊客“規劃遊覽路線,邊拍邊遊”。“8月中旬可約嗎”“8·18求陪拍”,不少帖子下方已經有網友興致勃勃地谘詢業務。

來自浙江杭州的劉暢是一名兼職陪拍的大學生,正值暑期,她將自己的藝術類專業與兼職結合,通過在社交賬號上發布陪拍信息“接單”。“現在主要是使用普通相機、手機等進行陪拍,地點主要在咖啡店、商場等室內場合,也會去一些網紅景點幫人拍照。”

“情緒價值是陪拍業務的一個很重要的內容,也是不少人選擇購買陪拍服務的主要原因。”劉liu暢chang說shuo,她ta的de不bu少shao客ke戶hu都dou是shi來lai杭hang州zhou旅lv遊you的de外wai地di遊you客ke,在zai拍pai照zhao留liu下xia紀ji念nian的de同tong時shi,更geng希xi望wang能neng跟gen當dang地di人ren接jie觸chu,真zhen切qie地di感gan受shou當dang地di氛fen圍wei,因yin此ci,她ta會hui為wei對dui方fang介jie紹shao杭hang州zhou的de風feng土tu人ren情qing,推tui薦jian杭hang州zhou的de景jing點dian、美食等,不少客戶後來都成了聊得來的朋友。

劉暢向記者介紹,之前網上約拍服務其實已經很火了,陪拍是在此基礎上加入了陪伴屬性,增添了許多元素,“對攝影水平的要求可能沒有約拍那麼高,但情感需求更高”。

“我wo會hui和he我wo的de客ke戶hu說shuo,我wo練lian習xi攝she影ying的de時shi間jian還hai不bu夠gou長chang,因yin此ci請qing不bu要yao拿na太tai厲li害hai的de攝she影ying作zuo品pin給gei我wo看kan。這zhe也ye是shi降jiang低di客ke戶hu的de預yu期qi吧ba,我wo的de水shui平ping更geng像xiang是shi周zhou圍wei拍pai攝she技ji術shu較jiao好hao的de朋peng友you的de水shui平ping。”劉暢告訴記者,她會提前和客戶說清楚這些情況。

記者調查發現,不少陪拍師直接用手機拍攝,攝影技術確實不太高,有的用修圖軟件修圖,這引得很多消費者吐槽“陪拍技術差”“陪拍師心不在焉,拍攝的圖片很多都是虛的”“對陪拍真的太失望了”。

黃萍就遇到過對拍攝技術不滿意的問題,她告訴記者,有些陪拍服務存在誇大宣傳的問題,容易產生不愉快甚至糾紛。“我遇到的陪拍師中有些都沒什麼拍攝經驗,還不如我朋友拍得好,有的陪拍師就隻會按快門,照片呈現出的效果不佳。”

來自北京的奕安是一名攝影愛好者,熟悉陪拍、約拍、sheyingdengxingye,zaitakanlai,pingtaishanghenduopeipaishihaowuzhuanyezizhihejishukeyan,tamenzhongyixierenzhuceduogezhanghaotigongpeipaifuwu,yigezhanghaofumianpingjiaduole,jiuyonglingyige。“很多陪拍師主要是幫忙隨手拍、探店、旅遊打卡、更新生活照、聊天,但拍照技能被忽視了,這導致容易出現消費價格模糊和預期不符的問題。”

口頭協議違約常見

多(duo)位(wei)專(zhuan)家(jia)表(biao)示(shi),陪(pei)拍(pai)這(zhe)種(zhong)線(xian)下(xia)陪(pei)伴(ban)休(xiu)閑(xian)交(jiao)友(you)的(de)形(xing)式(shi),可(ke)以(yi)滿(man)足(zu)一(yi)些(xie)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)精(jing)神(shen)需(xu)求(qiu),減(jian)輕(qing)情(qing)緒(xu)負(fu)擔(dan)。但(dan)值(zhi)得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),該(gai)現(xian)象(xiang)出(chu)現(xian)時(shi)間(jian)較(jiao)短(duan),尚(shang)無(wu)專(zhuan)門(men)的(de)法(fa)律(lv)規(gui)定(ding)對(dui)該(gai)現(xian)象(xiang)作(zuo)出(chu)規(gui)製(zhi)且(qie)未(wei)形(xing)成(cheng)統(tong)一(yi)的(de)行(xing)業(ye)規(gui)範(fan),消(xiao)費(fei)者(zhe)應(ying)當(dang)仔(zai)細(xi)甄(zhen)別(bie)風(feng)險(xian),維(wei)護(hu)自(zi)身(shen)權(quan)益(yi)。

記者調查發現,陪拍往往是雙方達成口頭協議,約束力不夠,約定雙方出現“不守時”“放鴿子”“逃單”等情況較為常見。

說起“逃單”xianxiang,liuchangzhiyanyudaoleduoci,zijixianzaihuiyongjiaodingjindefangshishaixuanyibufenren,danrenghuiyudaobufuweikuanderen,youyiciyudaoyigekehu,zuishangshuoduitadepeipaifuwuhenmanyi,zhongtuquebujianlerenying,haizhijiejiangtapingbilaheile,lufeiheweikuandoumeiyoufu。

有陪拍師沒收到尾款的,也有消費者被“放鴿子”的。北京市海澱區居民向洋就遇到類似情況。有一次,向洋事先跟陪拍師確認“可以比約定時間晚到半小時以內”,可等到陪拍那天,向洋遲到20分鍾到場後,對方卻當場“翻臉”,稱因向洋違約而不再提供陪拍服務,也拒絕退定金。

中國社會科學院研究員謝鴻飛介紹,我國民法典規定了合同訂立的形式,包括書麵形式、口頭形式或其他形式。因此,當事人雙方以口頭承諾方式達成陪拍的合意,即可成立。陪拍這種線下“陪伴經濟”本質上是一方提供勞務服務、另一方支付報酬的無名合同,可歸為勞務服務合同的範疇。

“無論是客戶還是陪拍師違約,均須根據違約的形態和違約的程度承擔相應的違約責任。”謝鴻飛說,如果當事人一方“放鴿子”,構成根本違約,則另一方可以解除合同,並有權要求對方賠償損失;如(ru)果(guo)當(dang)事(shi)人(ren)一(yi)方(fang)僅(jin)僅(jin)是(shi)比(bi)約(yue)定(ding)時(shi)間(jian)晚(wan)到(dao)一(yi)些(xie),尚(shang)未(wei)構(gou)成(cheng)根(gen)本(ben)違(wei)約(yue),而(er)屬(shu)於(yu)遲(chi)延(yan)履(lv)行(xing)服(fu)務(wu),則(ze)對(dui)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)可(ke)以(yi)要(yao)求(qiu)違(wei)約(yue)方(fang)繼(ji)續(xu)履(lv)行(xing),並(bing)請(qing)求(qiu)其(qi)承(cheng)擔(dan)遲(chi)延(yan)履(lv)行(xing)的(de)違(wei)約(yue)責(ze)任(ren)。

關(guan)於(yu)支(zhi)付(fu)尾(wei)款(kuan)的(de)問(wen)題(ti),他(ta)認(ren)為(wei),如(ru)果(guo)陪(pei)拍(pai)師(shi)已(yi)按(an)照(zhao)約(yue)定(ding)完(wan)成(cheng)服(fu)務(wu),客(ke)戶(hu)拒(ju)絕(jue)支(zhi)付(fu)尾(wei)款(kuan),則(ze)客(ke)戶(hu)構(gou)成(cheng)瑕(xia)疵(ci)給(gei)付(fu),陪(pei)拍(pai)師(shi)不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)請(qing)求(qiu)客(ke)戶(hu)繼(ji)續(xu)支(zhi)付(fu)尾(wei)款(kuan),還(hai)有(you)權(quan)請(qing)求(qiu)其(qi)賠(pei)償(chang)損(sun)失(shi)。如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)已(yi)經(jing)交(jiao)付(fu)了(le)定(ding)金(jin),而(er)陪(pei)拍(pai)師(shi)“放鴿子”,則客戶有權依照民法典規定請求陪拍師雙倍返還定金。同理,如果客戶交付定金後,自己“放鴿子”,構成根本違約,則陪拍師也有權沒收定金。

那麼,如果陪拍師拍照水準明顯低於消費者心理預期,或者二者口頭約定,涉及違約嗎?

xiehongfeirenwei,ruguopaizhaoshuizhunyuxuanchuandeshuizhunwanquanbuyizhi,genbendabudaokehudeyaoqiu,zekenenggouchenggenbenweiyue,kehuyouquanjiechuhetong,yaoqiuduifangfanhaiyizhifudequanbukuanxiang。ruguopaizhaoshuizhunzhishidiyukehuxinliyuqihuoshuangfangdekoutouyueding,shuyu“履行合同義務不符合約定”,可能構成瑕疵履行,客戶有權請求其采取補救措施(如重拍、減少價款等),如果陪拍師拒絕重拍,則客戶有權解除合同,並可以請求其賠償損失。

完善立法規範行業

謝鴻飛提醒說,在享受陪拍等線下陪伴服務的同時,要警惕可能存在的風險,包括欺詐客戶、違約、性騷擾、人身安全威脅,甚至可能涉及侵害未成年人合法權益等,這些都有待通過強化監管和建立完善法律法規來加以解決。

采訪中,不少消費者也表示,安全性是他們選擇陪拍時考慮的最重要因素。“對方畢竟是陌生人,而且都是個人接單,背後沒有靠譜的機構背書,所以一開始我還是很謹慎的。”北京市朝陽區居民嚴青說,綜合考慮後,她通過社交平台找了一個發帖量多、發帖周期長、評論區中有不少反饋的陪拍師,並特意將見麵地點選在了人群密集場所。

“常見的篩選客戶方式是設定隻接受同性之間的陪拍、雙人單必須是情侶關係、明確一些偏遠位置不接、時間過晚不接等。”劉暢說,作為陪拍師,出於安全考慮,她也會對自己的客戶進行篩選,“超過傍晚回家,我就會和父母報備自己所在的地址以及客戶信息”。

受shou訪fang專zhuan家jia指zhi出chu,因yin為wei陪pei拍pai服fu務wu的de買mai賣mai雙shuang方fang多duo是shi通tong過guo社she交jiao平ping台tai進jin行xing溝gou通tong,缺que乏fa正zheng規gui性xing,存cun在zai一yi定ding的de安an全quan隱yin患huan。在zai這zhe一yi問wen題ti上shang,相xiang關guan平ping台tai應ying該gai承cheng擔dan起qi相xiang應ying的de風feng險xian提ti示shi和he審shen核he義yi務wu。

中央財經大學法學院副教授王葉剛認為,平台負有安全保障義務。根據民法典規定,經營場所的經營者、guanlizhe,weijindaoanquanbaozhangyiwu,zaochengtarensunhaide,yingdangchengdanqinquanzeren。genjudianzishangwufaguiding,duiguanxixiaofeizheshengmingjiankangdeshangpinhuozhefuwu,dianzishangwupingtaijingyingzheduipingtaineijingyingzhedezizhizigeweijindaoshenheyiwu,huozheduixiaofeizheweijindaoanquanbaozhangyiwu,zaochengxiaofeizhesunhaide,yifachengdanxiangyingdezeren。

“如(ru)果(guo)平(ping)台(tai)未(wei)對(dui)陪(pei)伴(ban)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)者(zhe)的(de)信(xin)息(xi)和(he)資(zi)質(zhi)做(zuo)必(bi)要(yao)審(shen)查(zha),未(wei)向(xiang)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)者(zhe)或(huo)消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)示(shi)陪(pei)拍(pai)行(xing)為(wei)可(ke)能(neng)存(cun)在(zai)的(de)風(feng)險(xian),導(dao)致(zhi)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)者(zhe)或(huo)消(xiao)費(fei)者(zhe)遭(zao)受(shou)損(sun)害(hai)的(de),應(ying)當(dang)承(cheng)擔(dan)侵(qin)權(quan)責(ze)任(ren)。”王葉剛說。

編輯:霍悅