極端天氣人傷物損 厘清責任依法維權

來源：法治日報-法治網

□ 本報記者 徐偉倫

□ 本報實習生 劉奕軒

□ 本報通訊員 梁江煥

jinqibaoyudengelietianqipinfa
，qixiangdengxiangguanbumenjishifabuyujingxinxitishixiangguanbumenjishimincaiquyufangcuoshi，danyenanmianhuizaochenggezhongsunshi，zhuruyutianchenggongjiaoshuaishang

、快遞被雨水浸泡、fangwupaoshuishousunjicheliangsheshuiruhelipeidengwenti，namezaishijianzhong，mianlinelietianqizaochengsunshiyinfadejiufen，dangshirenyingruheweiquan？fashengrenshangwusunhou
，gaiyoushuilaidanze？

近jin日ri，北bei京jing市shi房fang山shan區qu人ren民min法fa院yuan針zhen對dui惡e劣lie天tian氣qi可ke能neng引yin發fa的de法fa律lv糾jiu紛fen

，選xuan取qu典dian型xing案an例li進jin行xing釋shi法fa解jie讀du，為wei糾jiu紛fen的de有you效xiao預yu防fang和he矛mao盾dun的de及ji時shi化hua解jie提ti供gong了le指zhi引yin。

漫畫/高嶽

雨天濕滑乘客摔傷

公交公司擔責五成

王某搭乘某客運公司營運的57路(lu)公(gong)交(jiao)車(che)回(hui)家(jia)時(shi)，天(tian)降(jiang)暴(bao)雨(yu)伴(ban)有(you)冰(bing)雹(bao)造(zao)成(cheng)道(dao)路(lu)積(ji)水(shui)嚴(yan)重(zhong)，車(che)廂(xiang)內(nei)也(ye)進(jin)了(le)不(bu)少(shao)水(shui)。公(gong)交(jiao)車(che)行(xing)駛(shi)至(zhi)房(fang)山(shan)區(qu)某(mou)車(che)站(zhan)時(shi)，王(wang)某(mou)跟(gen)隨(sui)其(qi)他(ta)乘(cheng)客(ke)排(pai)隊(dui)依(yi)次(ci)從(cong)後(hou)車(che)門(men)下(xia)車(che)時(shi)不(bu)慎(shen)摔(shuai)倒(dao)受(shou)傷(shang)。經(jing)鑒(jian)定(ding)，王(wang)某(mou)構(gou)成(cheng)十(shi)級(ji)傷(shang)殘(can)。後(hou)因(yin)雙(shuang)方(fang)就(jiu)賠(pei)償(chang)問(wen)題(ti)協(xie)商(shang)未(wei)果(guo)，王(wang)某(mou)將(jiang)客(ke)運(yun)公(gong)司(si)訴(su)至(zhi)法(fa)院(yuan)要(yao)求(qiu)賠(pei)償(chang)損(sun)失(shi)。

庭ting審shen中zhong，客ke運yun公gong司si表biao示shi
，事shi發fa時shi公gong交jiao車che處chu於yu停ting駛shi狀zhuang態tai
，王wang某mou是shi在zai下xia車che的de過guo程cheng中zhong自zi己ji摔shuai倒dao受shou傷shang，對dui該gai次ci事shi故gu的de發fa生sheng亦yi負fu有you責ze任ren，故gu僅jin同tong意yi承cheng擔dan50%的賠償責任，且事發後客運公司已經為王某墊付了5萬元醫療費。

法(fa)院(yuan)審(shen)理(li)後(hou)認(ren)為(wei)，客(ke)運(yun)公(gong)司(si)作(zuo)為(wei)承(cheng)運(yun)人(ren)
，因(yin)暴(bao)雨(yu)導(dao)致(zhi)其(qi)車(che)廂(xiang)地(di)麵(mian)積(ji)水(shui)濕(shi)滑(hua)，未(wei)提(ti)供(gong)安(an)全(quan)的(de)乘(cheng)車(che)環(huan)境(jing)，對(dui)王(wang)某(mou)的(de)受(shou)傷(shang)存(cun)在(zai)過(guo)錯(cuo)，應(ying)當(dang)承(cheng)擔(dan)相(xiang)應(ying)的(de)賠(pei)償(chang)責(ze)任(ren)。王(wang)某(mou)作(zuo)為(wei)完(wan)全(quan)民(min)事(shi)行(xing)為(wei)能(neng)力(li)人(ren)，其(qi)對(dui)公(gong)共(gong)交(jiao)通(tong)工(gong)具(ju)運(yun)營(ying)的(de)特(te)點(dian)及(ji)搭(da)乘(cheng)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)風(feng)險(xian)有(you)一(yi)定(ding)的(de)了(le)解(jie)和(he)認(ren)知(zhi)，對(dui)自(zi)身(shen)的(de)摔(shuai)傷(shang)亦(yi)有(you)過(guo)錯(cuo)
，尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)暴(bao)風(feng)雨(yu)天(tian)氣(qi)中(zhong)乘(cheng)坐(zuo)公(gong)交(jiao)車(che)時(shi)理(li)應(ying)對(dui)自(zi)身(shen)的(de)安(an)全(quan)具(ju)備(bei)更(geng)高(gao)的(de)注(zhu)意(yi)義(yi)務(wu)
，上(shang)下(xia)車(che)過(guo)程(cheng)要(yao)繼(ji)續(xu)保(bao)持(chi)高(gao)度(du)謹(jin)慎(shen)。王(wang)某(mou)並(bing)未(wei)盡(jin)到(dao)上(shang)述(shu)注(zhu)意(yi)義(yi)務(wu)，對(dui)事(shi)故(gu)的(de)發(fa)生(sheng)亦(yi)負(fu)有(you)過(guo)錯(cuo)，應(ying)承(cheng)擔(dan)相(xiang)應(ying)的(de)責(ze)任(ren)。

對於該次事故責任比例的分配
，因客運公司自願承擔50%的賠償責任。法院在綜合雙方當事人的過錯及事發當時的天氣情況
、車輛運行狀態等因素後
，判決王某和客運公司各承擔50%的責任。

法(fa)官(guan)提(ti)示(shi)，暴(bao)雨(yu)天(tian)氣(qi)路(lu)況(kuang)複(fu)雜(za)，地(di)麵(mian)容(rong)易(yi)積(ji)水(shui)，腳(jiao)底(di)容(rong)易(yi)打(da)滑(hua)
，因(yin)此(ci)在(zai)暴(bao)風(feng)雨(yu)天(tian)氣(qi)中(zhong)乘(cheng)坐(zuo)公(gong)交(jiao)車(che)時(shi)，乘(cheng)客(ke)應(ying)盡(jin)到(dao)謹(jin)慎(shen)義(yi)務(wu)，扶(fu)穩(wen)坐(zuo)好(hao)，上(shang)下(xia)車(che)時(shi)依(yi)次(ci)排(pai)隊(dui)慢(man)行(xing)。對(dui)司(si)機(ji)來(lai)說(shuo)，雨(yu)天(tian)路(lu)滑(hua)應(ying)謹(jin)慎(shen)駕(jia)駛(shi)，緩(huan)踩(cai)刹(sha)車(che)，上(shang)下(xia)車(che)注(zhu)意(yi)提(ti)醒(xing)乘(cheng)客(ke)行(xing)車(che)安(an)全(quan)，以(yi)免(mian)造(zao)成(cheng)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)損(sun)失(shi)和(he)糾(jiu)紛(fen)。

倉庫進水快遞損毀

非不可抗力應擔責

2022年6月，趙某通過某快遞公司郵寄了10部手機。當手機包裹轉運至目的地城市時正值暴雨，快遞倉儲點進水，尚未派送的手機因被水浸泡而受損嚴重。經鑒定，趙某郵寄的10部手機價值為52960元。後因雙方多次協商未果，趙某遂將快遞公司訴至法院，要求賠償手機損失。

快遞公司認為，2022年6月30ri，mudedichengshilianjiangbaoyu，zhouweipaishuixitongdusai，daozhijishuidaoguanjinrugongsicangku，daliangkuaidibeiyanmei，qizhongbaokuozhaomouyoujideshouji。yinci，zhaomoudeshoujisunshishibukekanglideziranzaihaizaocheng，kuaidigongsizaiyunshuguochengzhongmeiyourenheguocuo，buyingchengdanpeichangzeren。

法院認為，根據民法典規定，不可抗力是不能預見


、不能避免且不能克服的客觀情況

，因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。本案中
，快遞公司並沒有提供證據證明2022年6月30日(ri)的(de)降(jiang)雨(yu)屬(shu)於(yu)無(wu)法(fa)遇(yu)見(jian)的(de)自(zi)然(ran)災(zai)害(hai)。暴(bao)雨(yu)來(lai)臨(lin)前(qian)，政(zheng)府(fu)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)已(yi)發(fa)布(bu)預(yu)警(jing)提(ti)醒(xing)市(shi)民(min)采(cai)取(qu)預(yu)防(fang)措(cuo)施(shi)，屬(shu)於(yu)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)能(neng)夠(gou)遇(yu)見(jian)的(de)天(tian)氣(qi)情(qing)況(kuang)，應(ying)提(ti)前(qian)準(zhun)備(bei)應(ying)急(ji)設(she)備(bei)避(bi)免(mian)快(kuai)遞(di)被(bei)浸(jin)泡(pao)。由(you)此(ci)可(ke)見(jian)，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)對(dui)於(yu)趙(zhao)某(mou)手(shou)機(ji)損(sun)壞(huai)的(de)原(yuan)因(yin)亦(yi)是(shi)完(wan)全(quan)能(neng)夠(gou)預(yu)見(jian)並(bing)可(ke)以(yi)避(bi)免(mian)的(de)

，故(gu)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)主(zhu)張(zhang)的(de)不(bu)可(ke)抗(kang)力(li)沒(mei)有(you)事(shi)實(shi)和(he)法(fa)律(lv)依(yi)據(ju)
，不(bu)能(neng)以(yi)此(ci)為(wei)由(you)主(zhu)張(zhang)免(mian)責(ze)
，應(ying)對(dui)趙(zhao)某(mou)的(de)損(sun)失(shi)承(cheng)擔(dan)賠(pei)償(chang)責(ze)任(ren)。

法fa官guan提ti醒xing，在zai氣qi象xiang部bu門men發fa布bu極ji端duan天tian氣qi預yu警jing後hou，相xiang關guan單dan位wei和he個ge人ren應ying當dang提ti前qian做zuo好hao預yu防fang和he應ying對dui措cuo施shi，快kuai遞di公gong司si可ke采cai用yong全quan封feng閉bi式shi的de運yun輸shu車che運yun輸shu貨huo物wu，針zhen對dui存cun儲chu貨huo物wu的de廠chang房fang和he設she施shi應ying重zhong點dian巡xun查zha，避bi免mian滲shen水shui進jin水shui導dao致zhi貨huo物wu浸jin泡pao而er造zao成cheng不bu必bi要yao的de損sun失shi。

拖延履行維修義務

受損嚴重物業擔責

2017年3月，王某購下一套商品房
，由某物業公司提供物業服務。王某入住後
，每逢大雨或暴雨天氣
，家中的主臥室陽台總會“跑水”。2022年7月某日，雨水衝進王某家的主臥室和客廳

，將家中擺放在客廳的古鋼琴和鋪在臥室內的羊絨地毯泡壞。至此，物業公司開始重視徹查“跑水”原因，最終發現是因為內置於陽台的排雨水管道不通。隨後，物業公司在王某家的陽台處加裝了排水口

，解決了“跑水”問題。但由於之前多次“跑水”已使王某的財產遭受損失，雙方因就賠償問題協商未果
，王某將物業公司訴至法院。

庭ting審shen中zhong
，物wu業ye公gong司si辯bian稱cheng
，沒mei有you證zheng據ju證zheng明ming王wang某mou之zhi前qian的de損sun失shi與yu陽yang台tai排pai水shui管guan道dao不bu暢chang有you關guan。陽yang台tai排pai水shui管guan道dao不bu暢chang是shi長chang期qi積ji累lei導dao致zhi，此ci管guan道dao屬shu於yu共gong用yong部bu位wei
，雖sui然ran屬shu於yu物wu業ye公gong司si管guan理li範fan圍wei
，但dan該gai排pai水shui管guan道dao係xi統tong經jing過guo了le驗yan收shou
，且qie事shi後hou物wu業ye在zai陽yang台tai加jia裝zhuang了le排pai水shui口kou
，物wu業ye已yi經jing盡jin到dao維wei護hu管guan理li義yi務wu，王wang某mou沒mei有you證zheng據ju證zheng明ming物wu業ye公gong司si因yin沒mei有you盡jin到dao物wu業ye管guan理li責ze任ren導dao致zhi漏lou水shui
，因yin此ci不bu同tong意yi賠pei償chang王wang某mou之zhi前qian的de任ren何he損sun失shi。

法院經審理認為，根據民法典規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。本案中，物業公司作為涉案房屋所在小區的物業服務方
，應對小區內發生冒水
、反流的地漏所屬公用排水管道負有維修、養護義務。王某居住的房屋曾多次出現“跑水”現(xian)象(xiang)，雖(sui)然(ran)物(wu)業(ye)公(gong)司(si)辯(bian)稱(cheng)房(fang)屋(wu)公(gong)用(yong)排(pai)水(shui)管(guan)道(dao)經(jing)過(guo)驗(yan)收(shou)並(bing)且(qie)在(zai)事(shi)後(hou)加(jia)裝(zhuang)了(le)排(pai)水(shui)管(guan)道(dao)，但(dan)其(qi)應(ying)該(gai)在(zai)首(shou)次(ci)發(fa)現(xian)漏(lou)水(shui)後(hou)就(jiu)及(ji)時(shi)排(pai)查(zha)原(yuan)因(yin)避(bi)免(mian)再(zai)出(chu)現(xian)類(lei)似(si)情(qing)況(kuang)
，如(ru)物(wu)業(ye)公(gong)司(si)盡(jin)早(zao)采(cai)取(qu)相(xiang)關(guan)維(wei)修(xiu)改(gai)造(zao)措(cuo)施(shi)，完(wan)全(quan)可(ke)能(neng)避(bi)免(mian)本(ben)案(an)損(sun)失(shi)的(de)發(fa)生(sheng)。鑒(jian)於(yu)上(shang)述(shu)因(yin)素(su)，法(fa)院(yuan)認(ren)定(ding)物(wu)業(ye)公(gong)司(si)未(wei)盡(jin)到(dao)物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)義(yi)務(wu)，判(pan)決(jue)物(wu)業(ye)公(gong)司(si)對(dui)王(wang)某(mou)的(de)損(sun)失(shi)承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)。

法fa官guan指zhi出chu，物wu業ye公gong司si作zuo為wei小xiao區qu的de管guan理li者zhe，應ying該gai具ju有you高gao度du的de服fu務wu意yi識shi和he責ze任ren意yi識shi，尤you其qi是shi在zai強qiang降jiang雨yu等deng極ji端duan天tian氣qi來lai臨lin前qian，製zhi定ding預yu案an，著zhe重zhong對dui排pai水shui係xi統tong
、樓宇外牆等部位開展巡查，排除積水險情和安全隱患並及時對發現的問題采取必要措施，避免業主財產損失和人身傷亡。

免責條款未作說明

依法無效應當理賠

2018年4月，劉某為自己名下的小轎車在某保險公司投保了車損險。2020年8月(yue)，由(you)於(yu)突(tu)遇(yu)暴(bao)雨(yu)導(dao)致(zhi)路(lu)麵(mian)嚴(yan)重(zhong)積(ji)水(shui)
，車(che)輛(liang)熄(xi)火(huo)。劉(liu)某(mou)隨(sui)即(ji)向(xiang)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)報(bao)案(an)
，車(che)輛(liang)被(bei)拖(tuo)至(zhi)當(dang)地(di)修(xiu)理(li)廠(chang)進(jin)行(xing)定(ding)損(sun)及(ji)維(wei)修(xiu)。維(wei)修(xiu)完(wan)畢(bi)後(hou)
，保(bao)險(xian)公(gong)司(si)以(yi)保(bao)險(xian)車(che)輛(liang)因(yin)遭(zao)水(shui)淹(yan)或(huo)因(yin)涉(she)水(shui)行(xing)駛(shi)致(zhi)使(shi)發(fa)動(dong)機(ji)損(sun)壞(huai)屬(shu)於(yu)免(mian)責(ze)條(tiao)款(kuan)為(wei)由(you)拒(ju)絕(jue)理(li)賠(pei)。為(wei)此(ci)，劉(liu)某(mou)將(jiang)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)訴(su)至(zhi)法(fa)院(yuan)，要(yao)求(qiu)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)賠(pei)償(chang)修(xiu)理(li)費(fei)47901元。

tingshenzhong，baoxiangongsibiancheng
，baoxiancheliangdesunshibingfeiyinbaoyuyuanyinsuozhi，ershiyouyujiashiyuansheshuixingshi
，genjubaoxiantiaokuanyueding，baoxiancheliangyinzaoshuiyanhuozheyinsheshuixingshizaoshoudesunshi，baoxiangongsiyouquanjupei。

fayuanshenlihourenwei
，baoxiangongsiyiqiqianfadejidongcheliangbaoxiandanjibaoxiantiaokuanyuliumouzhijiandebaoxianhetongfalvguanxichengli，jidongcheliangbaoxiandanmingshigaozhilansuiranyinyou“請詳細閱讀保險條款，特別是責任免除和投保人、被保險人義務”，但上述文字的字體、字zi號hao及ji顏yan色se與yu其qi他ta條tiao款kuan均jun無wu差cha異yi，保bao險xian公gong司si未wei能neng提ti供gong證zheng據ju證zheng明ming其qi在zai其qi他ta保bao險xian憑ping證zheng上shang作zuo出chu足zu以yi引yin起qi投tou保bao人ren注zhu意yi免mian除chu保bao險xian人ren責ze任ren條tiao款kuan的de提ti示shi，故gu該gai條tiao款kuan依yi法fa對dui張zhang某mou不bu具ju有you法fa律lv約yue束shu力li。在zai保bao險xian期qi間jian內nei
，被bei保bao險xian人ren或huo其qi允yun許xu的de合he法fa駕jia駛shi人ren在zai使shi用yong保bao險xian車che輛liang過guo程cheng中zhong，因yin雷lei擊ji、暴雨、洪水等原因造成保險車輛的損失
，保險公司應按規定賠償。

法(fa)官(guan)提(ti)示(shi)
，此(ci)次(ci)強(qiang)降(jiang)雨(yu)造(zao)成(cheng)不(bu)少(shao)車(che)輛(liang)被(bei)浸(jin)泡(pao)或(huo)衝(chong)走(zou)
，對(dui)於(yu)投(tou)保(bao)車(che)損(sun)險(xian)的(de)車(che)主(zhu)來(lai)說(shuo)，通(tong)過(guo)保(bao)險(xian)理(li)賠(pei)能(neng)最(zui)大(da)限(xian)度(du)減(jian)少(shao)損(sun)失(shi)。保(bao)險(xian)具(ju)有(you)風(feng)險(xian)保(bao)障(zhang)的(de)功(gong)能(neng)，在(zai)發(fa)生(sheng)自(zi)然(ran)災(zai)害(hai)或(huo)意(yi)外(wai)事(shi)故(gu)後(hou)通(tong)過(guo)保(bao)險(xian)理(li)賠(pei)可(ke)以(yi)將(jiang)自(zi)身(shen)損(sun)失(shi)降(jiang)至(zhi)最(zui)低(di)，但(dan)在(zai)簽(qian)訂(ding)保(bao)險(xian)合(he)同(tong)時(shi)要(yao)注(zhu)意(yi)相(xiang)關(guan)免(mian)責(ze)尤(you)其(qi)是(shi)對(dui)自(zi)身(shen)不(bu)利(li)的(de)條(tiao)款(kuan)。同(tong)時(shi)，廣(guang)大(da)車(che)主(zhu)應(ying)在(zai)車(che)輛(liang)被(bei)泡(pao)或(huo)衝(chong)走(zou)後(hou)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)聯(lian)係(xi)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)盡(jin)快(kuai)出(chu)險(xian)和(he)定(ding)損(sun)。保(bao)險(xian)公(gong)司(si)則(ze)應(ying)該(gai)提(ti)高(gao)保(bao)險(xian)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，最(zui)大(da)限(xian)度(du)輔(fu)助(zhu)受(shou)災(zai)群(qun)眾(zhong)盡(jin)快(kuai)恢(hui)複(fu)生(sheng)產(chan)生(sheng)活(huo)。

法規集市

民法典相關規定

第一百八十條 因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的
，依照其規定。

不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。

第四百九十六條 格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)是(shi)當(dang)事(shi)人(ren)為(wei)了(le)重(zhong)複(fu)使(shi)用(yong)而(er)預(yu)先(xian)擬(ni)定(ding)，並(bing)在(zai)訂(ding)立(li)合(he)同(tong)時(shi)未(wei)與(yu)對(dui)方(fang)協(xie)商(shang)的(de)條(tiao)款(kuan)。采(cai)用(yong)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)訂(ding)立(li)合(he)同(tong)的(de)，提(ti)供(gong)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)的(de)一(yi)方(fang)應(ying)當(dang)遵(zun)循(xun)公(gong)平(ping)原(yuan)則(ze)確(que)定(ding)當(dang)事(shi)人(ren)之(zhi)間(jian)的(de)權(quan)利(li)和(he)義(yi)務(wu)

，並(bing)采(cai)取(qu)合(he)理(li)的(de)方(fang)式(shi)提(ti)示(shi)對(dui)方(fang)注(zhu)意(yi)免(mian)除(chu)或(huo)者(zhe)減(jian)輕(qing)其(qi)責(ze)任(ren)等(deng)與(yu)對(dui)方(fang)有(you)重(zhong)大(da)利(li)害(hai)關(guan)係(xi)的(de)條(tiao)款(kuan)，按(an)照(zhao)對(dui)方(fang)的(de)要(yao)求(qiu)，對(dui)該(gai)條(tiao)款(kuan)予(yu)以(yi)說(shuo)明(ming)。提(ti)供(gong)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)的(de)一(yi)方(fang)未(wei)履(lv)行(xing)提(ti)示(shi)或(huo)者(zhe)說(shuo)明(ming)義(yi)務(wu)，致(zhi)使(shi)對(dui)方(fang)沒(mei)有(you)注(zhu)意(yi)或(huo)者(zhe)理(li)解(jie)與(yu)其(qi)有(you)重(zhong)大(da)利(li)害(hai)關(guan)係(xi)的(de)條(tiao)款(kuan)的(de)
，對(dui)方(fang)可(ke)以(yi)主(zhu)張(zhang)該(gai)條(tiao)款(kuan)不(bu)成(cheng)為(wei)合(he)同(tong)的(de)內(nei)容(rong)。

第五百九十條 當dang事shi人ren一yi方fang因yin不bu可ke抗kang力li不bu能neng履lv行xing合he同tong的de

，根gen據ju不bu可ke抗kang力li的de影ying響xiang
，部bu分fen或huo者zhe全quan部bu免mian除chu責ze任ren，但dan是shi法fa律lv另ling有you規gui定ding的de除chu外wai。因yin不bu可ke抗kang力li不bu能neng履lv行xing合he同tong的de

，應ying當dang及ji時shi通tong知zhi對dui方fang
，以yi減jian輕qing可ke能neng給gei對dui方fang造zao成cheng的de損sun失shi
，並bing應ying當dang在zai合he理li期qi限xian內nei提ti供gong證zheng明ming。

當事人遲延履行後發生不可抗力的

，不免除其違約責任。

第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任；依照法律規定推定行為人有過錯

，其不能證明自己沒有過錯的
，應當承擔侵權責任。

老胡點評

極端天氣等自然災害的發生，嚴重危害人們的生命健康和財產安全。從本期案例中我們可以看到
，無論是公交公司
、快遞公司還是物業公司，在依法防範、積極應對極端天氣帶來的安全事故方麵依然存在不足之處。

麵對極端天氣時有發生的自然環境
，在政府履職盡責做好預警、預防的基礎上
，企事業單位，尤其是那些與人們生命健康和財產安全密切相關的企事業單位，一定要排查險情
、消除隱患，嚴密防範災難事件、安全事故發生。

同(tong)時(shi)，每(mei)一(yi)個(ge)公(gong)民(min)也(ye)都(dou)應(ying)當(dang)對(dui)於(yu)極(ji)端(duan)天(tian)氣(qi)帶(dai)來(lai)的(de)風(feng)險(xian)保(bao)持(chi)清(qing)醒(xing)和(he)警(jing)惕(ti)
，一(yi)旦(dan)因(yin)極(ji)端(duan)天(tian)氣(qi)而(er)給(gei)自(zi)身(shen)造(zao)成(cheng)健(jian)康(kang)損(sun)害(hai)和(he)財(cai)產(chan)損(sun)失(shi)
，要(yao)學(xue)會(hui)理(li)性(xing)麵(mian)對(dui)
、穩妥處置，善於運用法治思維和法治方式維護權益、化解矛盾。

胡勇