來源: 中國青年報客戶端

日前,“殘疾退役軍人買優惠票乘車遭拒”事件引發熱議。據《北京晚報》baodao,cishifashengzaineimengguxinganmeng,dangshi,yimingcanjituiyijunrenzaishangchehoubeiyaoqiubupiao,shuangfangzhengzhiwuguo,canjituiyijunrenjingyaobeiganxiache。zaishipinli,yiweishoupiaoyuanzhiwen:“你有(殘疾)證跟我有關係嗎?”乘客回答:“那窗口賣的票,我也是正常買的”。但對方還是不認乘客的車票:“給你退錢你下車都行,老弟你有權買(優惠)票,我有權利不拉,對不對?”聽到乘客問“為啥不拉”之後,售票員顯得很不耐煩:“成年人整個半票,玩兒我呢?”
此事在網絡輿論場引發巨大爭議之後,“興安交通”微信公眾號在9月4日發布通報表示,涉事乘務員何某某對退役軍人陳先生所持的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認可,要求陳先生補票,並發表不正當言論,造成惡劣影響。隨之而來的就是處罰結果:“涉事車輛蒙F22637客運班車停運七天;對涉事企業烏蘭浩特金鹿運業(集團)有限責任公司罰款;對蒙F22637客運班車駕駛員從業資格證予以扣分處理,涉事企業對涉事乘務員何某某予以辭退,責成何某某向陳先生真誠道歉。”
針對這起事件的官方回應,讓人看到了有關部門在麵對退役軍人尊嚴受辱、權益受損的時候,采取的堅決、guoduandetaidu。congguangdawangyoudepinglunlaikan,renmenjihuyibiandaodipipingsheshichengwuyuandebudangxingwei。congzhiyesuyangdeweidushangjiang,chengwuyuanyinggaiyichengdairen,yilifuren,bulunshiyaoqiuchengkechushiyouhuizhengjian,haishiweihuxianchangdechengchezhixu,doubuyinggaiyoujiduanqingxu,eryingshizhongbaochilianghaodefuwutaidu。yinci,sheshichengwuyuandebuzhengdangyanlun,tixiandeshiqizhiyesuyangwenti,beiqiyecitui,fuhexiangguanguiding。
退役軍人為守護祖國安全付出了血與汗,他們理應得到社會各界的尊重與應有的待遇。不論是在火車站還是汽車站,我們經常能看到“軍人窗口”,軍人或者退役軍人,隻要持有相關證件,就可以走“綠色通道”購票、乘車。退役軍人的權益得到尊重與保護,是寫在相關法律條文裏的。根據退役軍人保障法的規定,持證人能夠“享受公共交通、文化、旅遊等方麵的優待服務。”
再者,涉事乘客是一名殘疾人,更應該得到人們的理解與關愛。按照規定,憑借殘疾軍人證,可以“優先購票乘坐境內運行的火車、輪船、長途公共汽車以及民航班機並享受減收正常票價50%的優待”。
在現實生活中,絕大多數人都能做到尊重退役軍人。尤其是在公共場合,隻要退役軍人出示相關證件,就可以享受到購票優惠、乘(cheng)車(che)福(fu)利(li)等(deng)。而(er)且(qie),當(dang)人(ren)們(men)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)身(shen)邊(bian)有(you)一(yi)位(wei)退(tui)役(yi)軍(jun)人(ren)時(shi),都(dou)會(hui)肅(su)然(ran)起(qi)敬(jing)。像(xiang)這(zhe)段(duan)視(shi)頻(pin)裏(li)的(de)乘(cheng)務(wu)員(yuan)那(na)樣(yang)缺(que)乏(fa)常(chang)識(shi)與(yu)素(su)養(yang)的(de)人(ren),隻(zhi)是(shi)極(ji)少(shao)數(shu)。
對(dui)此(ci),窗(chuang)口(kou)單(dan)位(wei)在(zai)招(zhao)聘(pin)和(he)培(pei)訓(xun)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)時(shi),還(hai)需(xu)普(pu)及(ji)有(you)關(guan)軍(jun)人(ren)優(you)待(dai)的(de)法(fa)律(lv)和(he)規(gui)定(ding),並(bing)加(jia)強(qiang)從(cong)業(ye)者(zhe)職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)素(su)養(yang)教(jiao)育(yu)。社(she)會(hui)輿(yu)論(lun)通(tong)過(guo)對(dui)一(yi)些(xie)典(dian)型(xing)案(an)例(li)的(de)糾(jiu)正(zheng)與(yu)反(fan)思(si),也(ye)能(neng)讓(rang)人(ren)們(men)更(geng)加(jia)懂(dong)得(de)如(ru)何(he)尊(zun)重(zhong)、照顧退役殘疾軍人,維護軍人應有的榮譽和尊嚴。
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