來源：人民法院報 | 作者：王鬆 邱天雨
消費者購買的電動車無法上牌，能否主張“退一賠三”？近(jin)日(ri)，山(shan)東(dong)省(sheng)平(ping)邑(yi)縣(xian)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)調(tiao)解(jie)了(le)一(yi)起(qi)電(dian)動(dong)車(che)買(mai)賣(mai)合(he)同(tong)糾(jiu)紛(fen)案(an)件(jian)，被(bei)告(gao)平(ping)邑(yi)縣(xian)某(mou)電(dian)動(dong)車(che)經(jing)營(ying)部(bu)一(yi)次(ci)性(xing)賠(pei)償(chang)了(le)原(yuan)告(gao)汪(wang)某(mou)因(yin)電(dian)動(dong)車(che)不(bu)能(neng)上(shang)牌(pai)造(zao)成(cheng)的(de)損(sun)失(shi)。
2022年5月，汪某在平邑縣某電動車經營部花費4000元購買了一輛某知名品牌電動車，上路不久就被交警攔下，並被提示其電動車需登記上牌才可上路。汪某便攜帶商家開具的車輛合格證、購買發票等證件去當地車管所辦理上牌手續，不料卻被車管所告知合格證上的產品型號、參數、zhizaoriqiyucheliangshijibufu，bunengshangpai。houwangmoujingduocilianxi，shangjiayougeiwangmoukaijuleliangfenbutongdehegezheng，danjunyushijicheliangxinxibuyizhi，wangmourengweinenggeidiandongcheshangpai。ganjiaoshangdangshoupiandewangmousuijiangshangjiasuzhifayuan，yaoqiujiechuhetong，tuihaigouchekuan4000元，並賠償三倍購車款1.2萬元。
案(an)件(jian)開(kai)庭(ting)前(qian)，承(cheng)辦(ban)法(fa)官(guan)向(xiang)電(dian)動(dong)車(che)經(jing)營(ying)部(bu)釋(shi)法(fa)析(xi)理(li)，告(gao)知(zhi)其(qi)就(jiu)同(tong)一(yi)輛(liang)電(dian)動(dong)車(che)先(xian)後(hou)向(xiang)汪(wang)某(mou)開(kai)具(ju)了(le)三(san)份(fen)不(bu)同(tong)的(de)合(he)格(ge)證(zheng)，且(qie)合(he)格(ge)證(zheng)信(xin)息(xi)均(jun)與(yu)實(shi)際(ji)不(bu)一(yi)致(zhi)，導(dao)致(zhi)汪(wang)某(mou)基(ji)於(yu)虛(xu)假(jia)信(xin)息(xi)作(zuo)出(chu)購(gou)買(mai)案(an)涉(she)電(dian)動(dong)車(che)的(de)行(xing)為(wei)，根(gen)據(ju)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條、第(di)五(wu)十(shi)五(wu)條(tiao)的(de)規(gui)定(ding)，理(li)應(ying)認(ren)定(ding)為(wei)欺(qi)詐(zha)，汪(wang)某(mou)有(you)權(quan)主(zhu)張(zhang)三(san)倍(bei)購(gou)車(che)款(kuan)賠(pei)償(chang)。再(zai)者(zhe)，汪(wang)某(mou)購(gou)買(mai)的(de)案(an)涉(she)電(dian)動(dong)車(che)因(yin)無(wu)法(fa)上(shang)牌(pai)不(bu)能(neng)合(he)法(fa)上(shang)路(lu)行(xing)駛(shi)，致(zhi)使(shi)合(he)同(tong)目(mu)的(de)不(bu)能(neng)實(shi)現(xian)，汪(wang)某(mou)也(ye)享(xiang)有(you)合(he)同(tong)解(jie)除(chu)權(quan)，有(you)權(quan)要(yao)求(qiu)退(tui)還(hai)購(gou)車(che)款(kuan)。商(shang)家(jia)明(ming)白(bai)法(fa)律(lv)後(hou)果(guo)後(hou)，充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)到(dao)其(qi)行(xing)為(wei)過(guo)錯(cuo)，並(bing)表(biao)示(shi)願(yuan)意(yi)接(jie)受(shou)調(tiao)解(jie)，汪(wang)某(mou)也(ye)緩(huan)解(jie)了(le)對(dui)立(li)情(qing)緒(xu)。最(zui)終(zhong)，電(dian)動(dong)車(che)經(jing)營(ying)部(bu)負(fu)責(ze)人(ren)當(dang)庭(ting)通(tong)過(guo)微(wei)信(xin)向(xiang)汪(wang)某(mou)支(zhi)付(fu)了(le)賠(pei)償(chang)款(kuan)。案(an)件(jian)得(de)以(yi)圓(yuan)滿(man)化(hua)解(jie)。
■法官說法■
消費欺詐行為，是指經營者在提供商品或者服務過程中，采取虛假或其他不正當手段欺騙、誤(wu)導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)，使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)受(shou)到(dao)損(sun)害(hai)。本(ben)案(an)中(zhong)，消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)買(mai)的(de)電(dian)動(dong)車(che)實(shi)際(ji)信(xin)息(xi)與(yu)合(he)格(ge)證(zheng)登(deng)記(ji)信(xin)息(xi)不(bu)一(yi)致(zhi)，導(dao)致(zhi)消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)能(neng)合(he)法(fa)上(shang)牌(pai)並(bing)上(shang)路(lu)行(xing)駛(shi)，賣(mai)家(jia)行(xing)為(wei)構(gou)成(cheng)欺(qi)詐(zha)。在(zai)購(gou)物(wu)過(guo)程(cheng)中(zhong)，消(xiao)費(fei)者(zhe)享(xiang)有(you)知(zhi)悉(xi)其(qi)購(gou)買(mai)、使用商品或接受服務真實情況的權利。如商家存在欺詐行為，消費者除了可以要求退貨退款以外，還可以向商家要求三倍賠償。
廣大消費者要有理性的消費意識，切勿輕信宣傳，尤其在購買大宗商品、daefuwushi，yaozhuyiheshishangpinxinxiheshouhoufuwu，bingtuoshanliucunxiangguangouwupingzhengdengzhengjucailiao，yidanfashengzhengyi，yaotongguohefatujingweihuzishendehefaquanyi。
